Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vaší stížnosti jsme celou situaci ohledně Vámi zakoupeného produktu prověřili a zjistili jsme, že se jednalo o chybný popis na našem e-shopu a rozměr mikroútěrky je skutečně menší. Údaje jsme zadali k opravě. Za chybné údaje u Vámi zakoupeného produktu se Vám velmi omlouváme. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše objednávka nebyla kompletní a reklamace trvá déle, než by měla. Omlouváme se také za dojem, že jsme s Vámi přestali komunikovat – to určitě nebyl náš záměr. Jakmile od Vás obdržíme balíček s částí zboží, které Vám bylo doručeno, bude Vám vystaven dobropis a peníze za zboží Vám samozřejmě vrátíme. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že zakoupený produkt neodpovídal Vašim očekáváním. Rádi bychom upřesnili, že v detailu produktu na našem e-shopu je uvedeno, že se jedná o svítidlo určené k přímému zapojení do elektrické sítě. V případě, že byste přece jen preferovala lampu se šňůrkou a vypínačem, rádi Vám poradíme s výběrem vhodného modelu z naší nabídky. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky