Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám velmi líto vzniklých komplikací. Situaci jsme prověřili fyzickým testem lampy i žárovek a problém bohužel způsobuje nekompatibilita dotykového stmívače se zakoupenými LED žárovkami. V nabídce momentálně nemáme LED variantu, která by fungovala stoprocentně spolehlivě – bez problémů to pracuje pouze s klasickou či halogenovou žárovkou. Na našem e-shopu jsme již informace o doporučených žárovkách upravili, aby k podobným nedorozuměním nedocházelo. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za možnost se s Vámi spojit. Věříme, že jsme alespoň částečně přispěli k nápravě Vaší nepříjemné zkušenosti. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Pavlína - zákaznické péče

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. U každého produktu máme na našem e-shopu uvedenou informaci týkající se skladové dostupnosti. U Vámi zakoupeného produktu je uvedena informace „Na objednávku, do 7 dnů“. Děkujeme za pochopení a v případě potřeby nás neváhejte kontaktovat. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky