Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že zboží nenaplnilo Vaše očekávání, a rádi bychom se Vám omluvili za komplikace spojené s jeho dodáním. V systému neevidujeme žádnou reklamaci ani předchozí komunikaci ohledně problému, proto jsme Vás kontaktovali e-mailem a budeme rádi za Vaši odpověď. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a rádi bychom se Vám omluvili za komplikace s Vaší objednávkou. Co se týče kompletnosti nabízených produktů, spoléháme se na jednotlivé dodavatele. Bohužel není v našich silách zkontrolovat každý produkt před odesláním. Situaci jsme prověřili – Vaši reklamaci evidujeme v systému jako vyřízenou a balíček s chybějícím dílem Vám bude doručen začátkem příštího týdne. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které Vás potkaly. Mrzí nás, že zboží dorazilo poškozené. Váš případ jsme pečlivě posoudili a reklamaci jsme vyřešili vystavením dobropisu – peníze Vám budou vráceny. Chápeme, že některé požadavky na doložení reklamace mohou působit složitě, ale jejich cílem je co nejrychlejší a spravedlivé vyřízení každého případu. Za vzniklou situaci se velice omlouváme. S přáním hezkého dne, Petra, péče o zákazníky