Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace spojené s Vaší objednávkou. Zboží, které jste objednal dne 8. 7. 2025, nebylo v době vytvoření objednávky skladem ale bylo na objednaní u dodavatele. Od našeho dodavatele jsme následně obdrželi informaci, že bude znovu dostupné až od 10. 10. 2025. Velmi se omlouváme za zdržení a nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila. Vaše objednávka Vám byla na Vaši žádost v systému stornována a peníze vráceny. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, daňové doklady jsou zasílány do 24 hodin od převzetí objednávky automaticky ze systému na e-mail uvedený v objednávce. Pokud jste daňový doklad neobdrželi, prosíme, kontaktujte nás na e-mail helpdesk@svet-svitidel.cz. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za opožděné doručení zásilky, které bylo způsobeno ze strany přepravní společnosti. Mrzí nás, že objednávka dorazila o jeden pracovní den později, než měla. Věříme, že i přesto budete s produktem spokojen. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Produkt jsme na základě Vaší recenze prověřili a bohužel se skutečně jednalo o chybný popis na našem e-shopu. Chybu jsme již zadali k opravě. Mrzí nás, že Vás tato situace zklamala. Pokud si budete přát, samozřejmě Vám umožníme vrácení zboží. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se Vám za komplikace s dodaným produktem. Bohužel v systému neevidujeme reklamaci ani komunikaci ohledně uvedených problémů. Pokud byste si přál produkt reklamovat, prosíme o vyplnění elektronického reklamačního formuláře. Na jeho základě Vaši reklamaci rádi vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky