Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

42 891 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

janapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi dobrá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trtik.gjpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

kvalita svítidel, rychle vyřízena objednávka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karel H.před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Ještě nevyzkoušeno ale skvěle zabaleno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost kvalita!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JSmilkovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Krásné Tiffany lampy. Rozsvícená zakoupená lampa je krásná.

Lampa v nabídce obchodu nebyla vyfocena zhasnutá. Pokud je lampa zhasnutá, vypadají barvy zcela jinak.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludvik.valousekpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
otahalovaevapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alexandr.kornijenkopřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost Kvalita Provedení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adel.p123před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Solidní světla za rozumnou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
boza2100před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Světýlka jsou krásná a už se těším až mi budou zdobit pergolu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.sperkovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

krása a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.couralpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé a jednoduché vyřízení a dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunikace operátorky na lince

Zaslané zboží které bylo uváděno pouze jako rozbalené přišlo s vadou (špatně vyvrtané díry na šrouby), takže ztráta času, investování do produktu který nechcete a složité vracení a čekání na své peníze zpět. Velké zklamání.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že doručený produkt nesplnil Vaše očekávání. Podle poskytnutých informací se bohužel nedokážeme dopátrat konkrétní objednávky. Velmi rádi bychom situaci prověřili a nabídli Vám vhodné řešení. Prosíme Vás proto o zaslání čísla objednávky a kontaktování našeho zákaznického servisu na e-mailu helpdesk@svet-svitidel.cz. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabriela.dedicovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Veliká ochota, okamžité odeslání, skvělá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenaprihopřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velice rychle doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zizalkapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Velky vyber a ceny, tim to konci..

Svet svitidel uz nikdy. Objednate 6ks identickych svitidlel a prijde jich jen 5. Balic asi neumi do 6ti pocitat. Z tech 5ti svitidel je jedno zcela jiny model. Ze 4 správných jsou 2 v roztrhanych pytlikach, zjevne nejake vratky, zjevne nikoliv nepoužité kusy, ale za 100% ceny. Chybejici svitidlo, bez jakehokoliv upozornění dorazi zasilkovnou druhy den. Takze jdete podruhe vyzvednout :-(. Na podanou reklamaci NIKDO nereaguje, po telefoni urgenci se dozvim, ze mam svitidlo zaslat za svoje zpet a mam narok na proplacení postovneho. Zadny osvedceny system jako u jinych eshopu, kde se da rovnou vygenerovat vratka, tady musite pry uhradit postovne a eshop ho pak vrati. Po druhem telefonatu na infolinku dostavam obecny kod na zasilkovnu abych mohl vubec zbozi vratit. Podali jsme balicek a mam jen papirek o převzetí zasilky nic vic.. A ted cekame, az se eshop vyjadri a mozna zasle spravny chybejici kus. Pokud zasle, tak to bude uz 4ta cesta na zasilkovnu. Suma sumarum po tydnu, kdy jsme predem uhradili 100% penez, nam chybi 1ks svitidla a eshop mlci.. Priste radeji u drazssich, ale vyzkousenych prodejcu.. Svet svitidel ani smykem..

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které Vás postihly. Objednávka byla z naší strany odeslána ve dvou samostatných balíčcích, o čemž jste byl informován e-mailem při expedici. Mrzí nás, pokud tato informace nebyla dostatečně přehledná. Zároveň se omlouváme za chyby při balení zásilky i za zdržení při řešení reklamace. Vaši reklamaci v systému evidujeme a čekáme na zpracovaní balíčku od Vás. Následně Vám bude obratem zaslané nové svítidlo. Vaši zpětnou vazbu jsme zaznamenali a předali odpovědným oddělením ke zlepšení našich interních procesů. Věříme, že nám i přes tuto zkušenost zachováte přízeň a budeme mít možnost Vás příště potěšit bezproblémovým servisem. S přáním hezkého dne, Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zamazalpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, vše funguje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

prodej samostatných stínítek, pokud dojde k rozbití stínítka, jen u Vás je řešení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje