Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za zdržení objednávky. Vidím, že objednávka je již dodána. Věříme, že je vše v pořádku a že jste s nákupem spokojeni.

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Slevy jsou součástí naší cenové politiky, díky které se snažíme zákazníkům nabídnout co nejlepší ceny. Vždy u nás najdete jasně uvedené původní i akční ceny, abyste měl přehled, kolik můžete ušetřit. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Pavlína, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám velmi líto vzniklých komplikací. Situaci jsme prověřili fyzickým testem lampy i žárovek a problém bohužel způsobuje nekompatibilita dotykového stmívače se zakoupenými LED žárovkami. V nabídce momentálně nemáme LED variantu, která by fungovala stoprocentně spolehlivě – bez problémů to pracuje pouze s klasickou či halogenovou žárovkou. Na našem e-shopu jsme již informace o doporučených žárovkách upravili, aby k podobným nedorozuměním nedocházelo. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za možnost se s Vámi spojit. Věříme, že jsme alespoň částečně přispěli k nápravě Vaší nepříjemné zkušenosti. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Pavlína - zákaznické péče