před 5 lety
Doporučuji obchod
Po prvotním pročtení recenzí jsem se rozhodla e-shop vyzkoušet neboť se, tedy dle recenzí zdálo, že je velmi solidní.
Zboží bylo dodáno velmi rychle (objednáno v pátek a v úterý bylo k vyzvednutí v zásilkovně). Objednala jsem si dětskou odsávačku a nějaké drobnosti. Po otevření krabičky s odsávačkou chyběl jeden nástavec. Kontaktovala jsem e-shop s tím, že chybí jeden nástavec. E-shop, na můj e-mail reagoval do pár hodin a omluvil se s tím, že chybějící nástavec dopošlou. Nicméně do rána jsem zjistila, že i po nabití odsávačka není funkční, stále jen svítila zeleně a na zapnutí nereagovala. Poslala jsem tedy e-shopu doplnění. E-shop opět velmi rychle reagoval a přišel i s okamžitým řešením cituji: Dobrý den, dobře, pokud nefunguje, jsme schopni poslat rovnou nový kus. Ten původní bychom dořešili až byste vyzkoušela tu novou. budete souhlasit?
S nabídkou jsem souhlasila a nové funkční zboží jsem měla do týdne doma. Jako omluvu mi byl zaslán i malý dáreček (opravdu využitelný a ne zboží, které se "válí" někde ve skladu a nelze jej udat) za který děkuji. Tímto bych také chtěla poděkovat milé slečně/ paní na druhé straně e-mailu za ochotu rychle řešit problém s vadným zbožím, i když to není chyba prodejce, ale výrobce.
E-shop opravdu mohu doporučit :-) a ráda nakoupím znovu.
