Tera.cz

Bohužel přístup k reklamaci , ani ne po 1 měsíci se PC vypínal a přehříval. Reklamace není stále vyřízena ( již déle jak měsíc ) a nikdo bohužel ani nekomunikuje ….

2 týdny jsme čekali na zboží, které mají skladem (v externím skladu). Naprosto žádná komunikace, omluva, že přijde později, nebo zda chceme čekat. Volali jsme, zvedl to nějaký člověk, který řekl, že to není jeho starost, že nás bude kontaktovat ještě ten den kolega. Samozřejmě nikdo nevolal. Ani další den. Teprve po 13ti dnech a dalších urgencích nám napsali, že zboží není skladem a že vrací peníze. Naprosto amatérský přístup. Důrazně nedoporučuji.

Po 3 týdnech zboží stále nikde, na mail nikdo nereaguje

Rychlost dodání zboží,výborná komunikace

Ochota prodat "nové" repasované zboží

Zakoupený repasovaný PC už od začátku zasekaný, po letech jeho používání před koupí už byl asi značně oddělaný. Sekal se i OpenOffice, přitom PC nebyl vůbec nijak zvlášť zatěžován. Po roce a měsíci odešel zdroj (záruka na repas je rok), oprava by v Tera stála přes polovinu jeho nákupní ceny. Jiný PC už bych zde nekoupil.

Rychlost dodání

rychlé dodaní - dobré ceny

ODS!

Rychlý nákup bez problémů a průtahů.

Rychlé doručení,můžu jen doporučit.

Musím pochválit vstřícné jednání, skvělou domluvu, rady a péči o zákazníka. Jmenovitě p. Šimeček, který i po telefonu zněl, že ho práce baví, vše zařídil, poslal do Prahy a osobně mi volal, že je zboží nachystané k převzetí. Na prodejně v Praze taktéž samí příjemní lidé, kteří ochotně poradí.

Nezklamalo mě vůbec nic, ráda nakoupím znovu.

rychlost a vstřícnost prodávajícího personálu

Výborné jednání

určitě doporučuji, skvělá komunikace, perfektní notebook, rychlé doručení

Skvělá komunikace, vstřícné jednání, zboží za skvělou cenu, odbornost zaměstnanců, rychlost. Rozhodně všem doporučuji. Takovou péči o klienti nikde jinde nedostanete

Skvela komunikace, dobre vystupovani, zadny problem

Skvělý přístup,ochota personálu,příjemné vystupování,skvělé ceny i zboží :-)