Czechcom

Rychlost

Cena a stav telefonu.

Rychlost dodání zboží.

V obchodě bych znovu nakoupila jedině za podmínky, že by bylo možné zvolit jiného dopravce než PPL. Zásilka měla být dle SMS doručena v čase 11-13 hodin, byla jsem doma až do 15 hodin, zásilka však doručena nebyla, navíc se řidiči nedalo dovolat – opakovaně nebral telefon. Následně mi večer přišla zpráva, že doručení nebylo úspěšné!!! Na druhý den ráno přišla další SMS, že zásilka bude doručena v čase 10-12, řidiči jsem volala před dvanáctou hodinou, položil mi telefon. Nakonec zásilku doručil cca 12.20. Místo omluvy se choval arogantně, pokud jsem správně pochopila jeho vysvětlení (až na můj dotaz), důvodem včerejšího nedoručení balíčku bylo to, že byl příliš malý a přehlédl ho. (Dalo by se to pochopit, kdyby se omluvil, což ho ale ani nenapadlo, naopak byl velmi nepříjemný.) Už si nikdy neobjednám nic s dopravou PPL, neboť se s tímto člověkem už nikdy nechci potkat. Připojuji se k předchozím hodnotitelům, že u zboží není český návod, což mi nějak zvlášť nevadí, horší je, že anglický návod je jen stručný (Quick guide), podrobný má být na stránkách výrobce, ale není tam...

Po týdnu čekání na hodinky jsem volal a bylo mi řečeno, že mi budou zaslány údaje na zaplacení. Zboží jsem měl objednáno na dobírku. Objednávku jsem zrušil.

Zboží podle popisu. Rychlost.

Rychlost dodání

PPL zdrzovalo dodanie, mobil prisiel tyzden po objednani

Dodávka zboží byla sledovaná a vpořádku došla.

Zklamalo mě, že se zbožím ( mobilem) nepřišel ČESKÝ návod na obsluhu. opravdu bulharský a ruský určitě nepotřebuji !!!

neserioznost nesoucí znaky podvodného jednání

Rychlá reakce, vstřícné jednání, při reklamaci dobrá komunikace a vyřízení bez velkých průtahů.

Rychlost dodání

Neznalost personálu poradit, ceny u rozbalených výrobků vyšší než u nových. Nechápu,asi nějaká chyba. Pracovnice mi nebyla schopná zodpovědět.

2x jsem si koupila telefon a nikdy jsem s ním neměla problém, že bych ho musela reklamovat a dodací lhůta, dobré ceny

Není žádná jiná pobočka např. v Praze

Dobu dodání zboží

Odmítli mi dát daňový doklad

Nízká cena, rychlé dodání.

dorazilo vpořádku

chybí český návod, na faktuře není vyčíslené DPH, i když CZECHCOM.CZ je plátce DPH

Rychlé jednání, vrácení zboží...

Komunikace, rychlost dodání

došlo, co jsem objednal

Rychlost dodání zboží