Hlavička stránky
Logo obchodu PENTA CZ s.r.o.

PENTA CZ s.r.o.

95 % spokojených zákazníků

3 557 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 24 972 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
bře.dub.kvě.čvn.čvc.srp.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychle dodani, dobra cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bronekbudikpřed měsícem
Doporučuji obchod

Profesionální přístu

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Na profesionálním přístupu si zakládáme, proto nás vaše hodnocení velice těší. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Velmi spokojená

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Ať zakoupené zboží dobře slouží. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milena.17před měsícem
Doporučuji obchod

Dnes teprve balíček přišel, zatím vše v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
djanekpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlé, dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paja.vejrpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majerus96před měsícem
Doporučuji obchod

rychlost cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
peter.bpřed měsícem
Doporučuji obchod

Vyber, cena, komunikace, rychlost dodani.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kochlikovalidapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Zboží dorazilo v potrhaném kartónu , máme i s řidičem nafocení. On tvrdí, že už to takhle naložil. Uvidíme až to rozděláme zda budou plechy pomačkané , barvy popraskaná

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás vzniklá situace mrzí, k poškození zřejmě došlo v průběhu přepravy, což ovlivnit nemůžeme. Obraťte se prosím neprodleně na naše reklamační oddělení, kolegyně situaci rychle vyřeší k vaší spokojenosti. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
52_obrubnik.hrbitpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Stále ji nemám!!

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Obraťte se na nás na chatu, telefonicky nebo e-mailem. Situaci prověříme a budeme informovat o řešení. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karnikpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Žádná informace o termínu dodání

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jak jsme informovali v zaslaném e-mailu s omluvou, objednané zboží bylo vyprodáno a uvedli jsme vám předpokládaný termín naskladnění. Bohužel někdy dojde k vyprodání a nová slíbená zásoba nedorazí. Velmi nás vzniklá situace mrzí, v každém případě jsme s Vámi, jakožto s naším zákazníkem, v komunikaci a o situaci průběžně informujeme. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
technikpřed měsícem
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brazdilstandapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání..

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Máme radost, že jste objednávku obdrželi rychle. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Návod k zprovoznění

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Těší nás, že jste objednávku obdržel rychle. Ohledně návodu, bohužel jste neuvedli číslo objednávky, abychom vám mohli pomoci. Případně se na nás obraťte na chatu či e-mailem. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svanovcipřed měsícem
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace s obchodem, rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tumpavpřed měsícem
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychlost dodání

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Velice nás těší, že jsme mohli pomoci s výběrem a objednávku jste obdržel rychle. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robin.bepřed měsícem
Doporučuji obchod

Super výběr i ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Obchod reaguje na e-maily, bez obstrukcí vyřizuje reklamace, objednává svoz.

Nekompetentní servisní technik vyřizující reklamaci. Objednal jsem gril s ventilátorem, přišel s vadnou regulací otáček. Nebylo mi umožněno odeslat pouze vadný modul ventilátoru, nýbrž celý gril. Z reklamace přišel s novým modulem ventilátoru, který trpěl naprosto stejnou závadou. Technik se zjevně neobtěžoval vyzkoušet, že náhrada funguje. Reklamoval jsem znovu, výslovně jsem si přál funkční kus, ne vrácení peněz, ale vyjádření technika tentokrát znělo „Dobropis“. Strávil jsem s tím dost času, na videích jsem dokumentoval závadu a posílal obchodu k posouzení s nadějí, že třeba jen pošlou funkční modul nebo navrhnou výraznou slevu. Závadu bych byl schopen opravit sám, ale přišel bych o záruku. Takto má obchod použitý neprodejný gril a já jdu objednávat znovu a jinde. Nevýhodné pro obě strany, gratuluji.

PENTA CZ s.r.o.Zobrazit reakci obchodu PENTA CZ s.r.o.

Dobrý den, velmi se omlouváme za komplikace s vyřízením reklamace vašeho grilu. Vzhledem k tomu, že je regulátor otáček pevnou součástí výrobku od dodavatele, nebylo z technických a záručních důvodů možné přijmout k posouzení pouze samotný díl. Gril byl následně řádně svezen k posouzení, avšak jelikož dodavatel neměl zboží skladem pro výměnu, vystavili jsme vám dobropis. Mrzí nás, že výsledek reklamace neodpovídal vašim představám a věříme, že nám v budoucnu dáte opět šanci. Hezký den přeje Tomáš z Penta Family

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGebrüder WeissGeisGLSPPLToptransVlastní přepravaOne CourierZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopOne PointZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje