VELOCENTRUM SPECIALIZED CONCEPT STORE

Rychlost dodání. Komunikace.

Zabalení zboží

Ochota personálu

odborný přístup, ochota, dostatek času pro výběr

Very fast turnaround from order to pick-up, appreciated the phone call when the order was ready

rychlost vyřízení objednávky

Profesionální přístup během prodeje -velice ochotný a přátelsky personal !

Komunikace

vše skvěle vyřešeli, kolo je perfektně seřízené

trochu trvala komunikace ohledně seřízení

Profesionální jednání.

Komunikaci s obchodem, domluva

Dopravce - byla domluva na urcity den a dopravce toto nedodrzel, melo to byt prekvapeni. Telefonat s obchodem pomohl, pan prodejce vysvetlil a pomohl

Perfektni pristup zamestnance pana Pekare. Pres nemoznost dostavit se osobne do prodejny navrhl, ze mi kolo priveze domu, kde jsem mel moznost si vyzkouset obe velikosti. Kola byla pripravena na moji vahu a tak prodej probehl velmi rychle. Za toto reseni bych rad panu Pekari jeste jednou chtel podekovat, dekuji.

Profesionalita , špičkový přístup k zákaznákovi .

Rychlé dodání, milé vstřícné jednání.

vstříctnost

Komunikace a dodání do druhého dne.

Jediná věc, že dnem nákupu (leden) začíná běžet záruka, včetně servisního intervalu 300km nebo tři měsíce. Nejsem uživatel, který by jezdil i v těchto zimních měsících. Kolo vytáhnu až se přiměřeně oteplí, což může být až začátkem dubna, takže do prvního servisu možná najedu nějaký km.

rychlost dodávky

Prodejce

Rychlost reakce na internetovou objednávku, připravenost kola na dohodnutý čas a ochotu prodávajícího demontovat jeden pedál kvůli přepravě kola.

Komunikace s prodávajícím. Kdybych se nezeptal na to, co jsem chtěl vědět, tak si vzal pouze peníze a ani mi nenabídl žádné doplňky. V záručním listu se píše o nějaké manuálu ke kolu, ale nic takového jsem nedostal a ani mi nebylo vysvětleno proč.

Obchod mohu doporučit. Dobrá komunikace s prodejcem.