2117.cz

nesedí míry z velikostní tabulky; dva dni nikdo neodpověděl

Objednávka byla doručena z části v jiných velikostech. Oteplovacky nedorazily vůbec. To vše jsem zjistila až při předání balíčku na prodejně. Nikdo se neobtěžoval o tomto informovat předem. Za mě to není v pořádku, když si objednáváte set a pak zjistíte, že 1 část chybí.

Defaultní nastavení platby formou dobírky je hrozná pakárna, pokud si to člověk nevšimne, tak to odbouchne a musí řešit dobírku. Potěšilo by mě pokud byste to upravili tak, že tam žádná defaultní volba není a každý zákazník si aktivně musí kliknout na svoji volby způsobu platby. Děkuji.

Proaktivní přístup (osobní domluva), jednoduchost při reklamaci či vracení zboží, produkty samotné:)

Rychlost odeslání, možnost vrácení, skvělá komunikace s odchodem

jen bunda pro naši holčičku byla bohužel příliš široká a krátká...

Rychlost doručení, kvalita zboží a cena

Faktura byla uhrazena předem za 2x tričko, 1x mikina, přišlo 1 tričko - žádná informace o tom, že zboží nedorazí...

Super ceny, velký výběr, kvalitní zboží.

Perfektný tovar s rýchlym dodaním a bezkonkurenčnou cenou.

Vše. Naprosté peklo. Avizované odeslání do 48hodin se nekonalo. Po třech dnech jsem poslala dotaz, kde je mě již uhrazené zboží. Odpověď- ještě nebylo odesláno. Za mě je slušnost dát vědět ihned, ne na dotaz! Když konečně zboží přišlo cenovka na zboží nesedela s tou na e-shopu. Já koupila bundu/mikinu ve slevě z 1299kc na 499kč. Na mikine byla originál cena 499kč se slevou na 249kč. Na e-mailový dotaz jsem dostala odpověď, ze cena je v polských zlotých! Cena za vracení byla skoro v hodnotě zlevněné mikiny a tak jsem to vzdala. E-shop nemá vratný štítek, vrátit musíte balíček na své náklady, což už je v dnešní době také za zenitem. Rozhodla jsem se tedy před použitím bundu vyprat. Výrobce uvádí praní na 30C, po vypraní se z oblečení stal flekaty hadr na vyhození. Já tedy e-shop rozhodne nemohu doporučit. Lze a prodává nekvalitní obleceni! Skoda, ze zde není kolonka na vložení fotek…

osobní přístup

Není možné vyzkoušet v Praze v obchodě

Promptné vyžízení objednávky a dodání zboží.

Kvalitní oblečení, které jsem kdysi kupoval.

Objednal jsem s vyzvednutím na prodejně a od té doby ticho po pěšině. V emailu pouze info, že mě budou informovat o předání objednávky dopravci (nechápu, když jsem dal vyzvednutí na pobočce). Po několika dnech ticha jsem se chtěl stavit na prodejně a zboží kdyžtak koupit na místě. Bohužel i přes pracovní dobu obchod zamknutý, nikde žádná cedulka, ani info. Obchod mám trochu z ruky, tudíž mě to lehce naštvalo. Na můj dotaz, zaslaný na podporu, kdy si pro objednávku můžu přijít a zda vůbec bude vyřízena, nebo si mám věci koupit jinde, mi dodnes nikdo neodpověděl. Za mě teda mega zklamání, tolik jsem značku 2117 všude chválil, ale takovýhle přístup na mě fakt nefunguje.

Objednané zboží jsem nedostal

Skvělý obchod

Rychlé dodání, kvalitní zboží

Žádná reakce na zaslanou objednávku

Přišla mi jiná barva košile bez jakékoli informace, že např. objednaná barva není skladě...