LuckyMoto.cz

Rychlost dodání

cena, rychlost dodání

rychlost doručení

Vše super. Kvalita zboží, výborná cena a super rychlá doprava. Vřele doporučuji.

Objednané zboží jsem hned zaplatil a 15dní čekám jestli zboží přijde.Volám jim píši a nic.Požaduji odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz,taktéž nic.Davám 5 dní a předávám podmnět k čoi i k žalobě.Kdo je nespokojen také nahlašte na čoi

kvalitu zboží

tento obchod mě dosti zklamal,na zboží jsem se musela po deseti dne co bylo objednané informovat,jestli vůbec dorazí,bylo totiž placeno předem.Skoro po měsíci dorazilo,ale chyběla jedna položka,která byla zaplacená,žádná informace,že není na skladě,prostě nic.Opět jsem se musela dotazovat,co s tím hodlají dělat.Prý vrátí peníze,tak jsem zvědavá,jak dlouho na ně budu čekat.

Rychlost doručení

rychlost , komunikace

rychlost

Rychlé vyřízení objednávky

Termín didání, kvalita zboží a komunikace s obchidem proběhla v naprostém pořádku. Děkuji.

Zbozi uvedene skladem asi ani nemaji, objednavku neodeslali, nereaguji na emaily ani neberou telefony. Nedoporucuji

Bez popisu

Musím se přiznat, že jsem z tohoto obchodu velmi zklamaný a to jsem v minulosti již několikrát u tohoto prodejce nakupoval. Zaplatil jsem zboží, konkrétně brzdové destičky, které mi však prodejce zapomněl přibalit do objednané zásilky. Ihned po obdržení zásilky jsem informoval společnost, že mi nebylo dodáno objednané a zaplacené zboží. Bylo mi řečeno, že dojde okamžitě k nápravě, ale do dnešního dne (16. 5. 2021)nemám zboží ani peníze. Prodejci jsem zaslal několik emailů s dotazem na stav dodávaného zboží a snažil jsem se i telefonicky spojit, ale žádná odezva. Bohužel po těchto zkušenostech jsem nucený obrátit se na státní instituce, které mají chránit zákazníka (spotřebitele) před podobným jednáním ze strany "nefér" prodejců. Od 9. 5. 2022 do 16. 5. 2022 je stav nezměněn a proto mi došla trpělivost. Základem obchodu je komunikace, slušnost a fér jednání.

Dodání skoro hned

První nákupu a spokojenost

Obdržel jsem jiné než objednané zboží. Při pokusu o reklamaci několik e-mailů bez reakce, telefonní kontakt se podařil až třetí den na 10 pokus. Přislíbena výměna, zboží jsem vrátil ten samý den poštou. Po doručení zpětného balíku opět žádná reakce. Po týdnu marného snažení jsem zaslal odstoupení od smlouvy na kterou opět nikdo nereaguje. Nyní již týden čekám, zda dostanu peníze zpět.

Komunikaci, vstřícnost, dodání.

zboží v pořádku

je potřeba aktivnější komunikace, po objednání se 10dní nic nedělo, skoro jsem zapomněl že jsem objednal :-)

Komunikace s prodejnou.

Nepravdivá reklama na opravnou sadu na lanka. Dodáno bez pevného obalu a za stejnou cenu - lumpárna.

Přístup k reklamaci