SMARTOMAT.CZ

Neresi reklamace, absolutne zadne korektni jednani k zakaznikum, velmi draha zkusenost. ROZHODNE NEDOPORUCUJI!!!

Obchod mi poslal fitness náramek se zavirovaným programem! Zboží jsem vrátila. S vrácením peněz nastala anabáze už popsaná jinými zákazníky. Nařčení z poškození zboží, fotka s údajným poškozením, požadavek na mojí fotku zboží před odesláním. Nabídka uvedení zboží do původního stavu za manipulační poplatek 600Kč-prodejní cena byla 680Kč. Velmi nepříjemná emailová komunikace pokračovala tvrzením proti tvrzení. Vrácení peněz se důsledně vyhýbají! Došla jsem k závěru, že se jedná o INTERNETOVÉ ŠMEJDY a všem doporučuji si s tímto obchodem nic nezačínat!

Rychlé dodání Dobrou cenu Kvalitu

Rychlé dodání

Hodinky měří fyziologické funkce hodně orientačně. Chápu, že nemohou fungovat jako lékařské přístroje, ale naměřené hodnoty fyzických aktivit jsou zcela nereálné. Po přečtení recenzí zjišťuji, že reklamace vyřizují stále stejně ve svůj prospěch. Pokud máte někdo odvahu přidat se a jít do soudního sporu Ilonakabatova@seznam.cz. Již jsem oslovila ČOI. Ilona

Vzhled chytrých hodinek fitness silentband

Jsou úplně k ničemu, ve většině případů to měří špatně tep.

Snažím se žít hodně aktivně, a na to jsem potřebovala kvalitní fitness náramek. - rychle dodáno - dlouhá výdrž na baterii

Rychlé vyřízení objednávky, cenu, balení bylo kompletní

Hodinky vydrží dlouho na baterce a dokáží měřit několik funkcí najednou. Komunikace s telefonem přes aplikaci výborná!

Vybrala jsem si fitness náramek, který vypadá jako luxusní módní hodinky. Mohu pochválit rychlost dodání, a dobře popsaný návod v CZ.

Dnes jsem převzal balík od pošty, hodinky jsem okamžitě rozbalil a vyzkoušel všechny funkce. Jsem spokojený, za dobrou cenu mám plnohodnotné chytré hodinky se kterými mohu i telefonovat.

Hodinky rychle dodány poštou, bezproblémové spuštění podle návodu.

Výborná komunikace, rychlé dodání. Obsah balení kompletní, a vše funguje jak má.

Hodinky mám už více jak dva měsíce a jsem spokojená. Vše funguje, i spojení s telefonem jde bez problému. Konečně hodinky, které jsou za rozumnou cenu.

Zboží a celkové chování firmy vyřízení reklamace apod. X ta reklamace posledni vymena hodinek opet jsou vadne. Fungovali jeden den teda fungovali je prehnane slovo... Ukazuji správně pouze čas. Negativní komentare okamžitě mazou a davaji do blokace, na zpravy nereagují. Reklamace vyřizují uplne posledni den lhůty. Doporucuji se teto firme vyhnout obloukem

Hodinky mi zakoupil manžel k 30 výročí svatby.S přibývajícím věkem je pro mne dobrá aktivita plavání a ta u hodinek byla uvedena.Bohužel na hodinkách není.Reklamace mi byla zamítnuta z důvodu není ikona plavání .Při tom na stránkách je uvedena .jsou to tyto hodinky.SMARTOMAT SPRINTBAND 2 PLUS.Když ted čtu recenze asi by bylo dobré se spojit a podat trestní oznámení za klamání spotřebitele

Nefunkční zboží, neznámá reklamace i když hodinky měří 4x více kroků, neochota situací řešit, arogance reklamacniho oddělení. Nakonec paní Kateřina Knirschová položila telefon. V žádném případě tento obchod nedoporučuji a před nákupem varují.

Rychle dodani

Chování při reklamaci. Hodinky chicband se mi rosily. Reklamace neuznana, rozleptane těsnění z mytí nádobí.No mycí prostředek opravdu nemám na zápěstí ale na hoube. Po dlouhé komunikaci přes email nám konečně poslali fotky. Pouze ofoceme hodinky ne rozdělené nejsou schopni říct jak to Teda zjistili když je ani neotevreli. Neustále se na něco vymlouvaji jedna nemá informace analytik najednou onemocněl, pak se paní zamotala vyboural se na lyžích je v nemocnici, v pátek možná přijde. No samé blabla bla nejsou schopni říct kdo je výrobce. Na celou firmu tam jsou 3 lidi z toho analityk nemocný ona nemá inf. A druhá Paní Kateřina tam zrovna není.No jedna velká komedie už nikdy nic od nich!

Koupil jsem si u nich hodinky, po běžném používání, přestalo fungovat nabíjení. Proto jsem hodinky reklamoval, od smartomat žádná komunikace a po měsíci a urgováni, přišly hodinky zpět a reklamace zamítnuta. Že se prý na toto záruka nevztahuje. Jak jsem tu četl tak je to jen další obchod "předkupník z Wishe" A reklamace neuznává protože to ani neumí opravit. Zde nic nekupovat....

Na Wishi maji tyto hodinky za cca 500 kc.

Dobrá komunikace při nákupu.

Dodaný výrobek (hodinky se SIM kartou) jsem byl nucen několikrát reklamovat. První model ještě vyměněn za jiný, u něj však po několika měsících začalo docházet k dalším problémům. Ten zásadní je vypadávání signálu, což je u hodinek, které mají sloužit jako telefon zásadní problém. Konkrétní příklady byly zdokumentovány. Reklamace však několikrát zamítnuta pouze s informací, že je vše v pořádku, bez jakékoliv informace o tom, jak byla vada testována a ověřována. Samotná reklamace nebyla ani vyřízena v zákonné lhůtě. Nyní jsem v situaci, kdy mám za 5000 Kč produkt, který neslouží svému účelu a prodejce tato situace už dále nijak nezajímá. Chcete být ve stejné situaci?