Bonami.cz

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Velice nás těší, že se vám líbí design zboží z naší nabídky. Co se týče balení zásilek, tak zde se dlouhodobě snažíme vybalancovat ekologičnost s tím, aby při přepravě nedocházelo k pravidelnému poškození zboží. Někdy se však samozřejmě může stát chyba při balení na skladu, kdy se do zásilky přidá větší množství plastových výplní, ale i to se snažíme minimalizovat. Děkuji za pochopení. Za Bonami, Josef.

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Velice nás mrzí, že jste nebyl spokojen s vyřízením vaší objednávky. Poprosím vás o zaslání čísla objednávky a potřebných fotografií na náš email sluzebnicek@bonami.cz, kde s vámi reklamaci dořešíme k vaší spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Za Bonami, Josef.

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Velice mne mrzí, že vám zboží nedorazilo v pořádku. Můj kolega je již s vámi ohledně řešení reklamace v kontaktu, takže věřím, že vše proběhne v pořádku. Omlouvám se za vzniklé komplikace. Za Bonami, Josef.

Dobrý deň, ďakujem vám za recenciu. Za komplikácie sa vám ospravedlňujem. Na váš e-mail som reagovala a poprosila som vás o fotografie, aby sme reklamáciu spoločne vyriešili. V prípade, že budete mať záujem o zjednanie nápravy, tak ma prosím kontaktujte. Za Bonami, Šárka.