Luxor.cz

Rychlost vyřízení objednávky.

Na prodejně máte skvělého zaměstnance. Už mě několikrát obsluhoval a vždycky byl moc milý, usměvavý a ochotný. Díky jeho přístupu se tam cítím příjemně a ráda se do obchodu vracím. Takových zaměstnanců by mělo být víc.

Rychlost, možnost vyzvednout zboží v obchodě.

nabídku, možnost výběru způsobu převzetí, ochotu

Skvělý servis, ráda nakoupím znovu

rychlost

Chápu, že na některou knihu plánujete předprodej, protože se předpokládá větší zájem (můj případ Tajemství všech tajemství - Dan Brown). Předpokládala bych ale, že když si knihu objednám měsíc před oficiálním uvedením do prodeje, bude k dispozici alespoň toho 11.9.2025, což bylo potvrzené datum. Knihu nemám, informaci o tom, že nestíháte jsem dostala, nicméně vícekrát bych si knihu v předprodeji už nekoupila. Kdybych si ji koupila 9.9. v knihkupectví, měla bych ji už přečtenou, místo toho čekám až někdy bude. Kupovat si separatne nechci, protože nechci následně řešit reklamaci, když mám knihu již zaplacenou.

vše je super objednávám již několik let

rychlost dodání

rychlost dodání, ochota prodavačky... prostě milý přístup!!

Sehnal jsem tu učebnici, která nebyla běžně k dostání. Protože jsem zvolil k odběru obchod, kde tuto knihu neměli, tak ji stahovali odjinud. Tím se ještě o něco protáhl termín dodání. Ale LUXOR mi o tom dal vědět. A fungoval mi na učebnice slevový kód pro knihy na dovolenou, takže jsem i něco ušetřil. Dá se platit benefity Edenred.

Vstřícný personál

Po sloučení Luxor a knižní klub jsou výhody pro členy knižního klubu jiné a nevýhodné, zklamání.

rychlost, spolehlivost

Rychlost ochota.

Velká nabídka za dobré ceny a dobré členské výhody. Příjemný personál.

Kniha byla trochu poškrábaná

Velký výběr, klubové ceny, milý personál v prodejně

Rychlost, dostupnost

Rychlé vyřízení, ochota a milé jednání.

Produkt se zobrazoval skladem a nebyl. Po jeho zrušení zásilka stále nedorazila. 2x voláno na zákaznickou linku a slíbeno odeslání a stale nic.

Rychlé vyřízení online objednávky/rezervace