BAL.cz - Skupina BARVY A LAKY

Dobrý den, omlouváme se za komplikace, bohužel se občasným takovým situacím nedokážeme vyhnout. Za tým Balshop Michal Dřevo, přeji pěkný den.

Dobrý den, žádnou připomínku v obvyklých kanálech od Vás neregistrujeme, mohl byste upřesnit kam a kdy jste psal? Pokud máte ještě například fotky, zašlete nám je na balshop@bal.cz. Pokusíme se i zpětně vyřešit. Za tým Balshop Michal Dřevo, přeji pěkný den.

Dobrý den, zboží jste přebíral na kamenné prodejně - měl jste ihned na dané prodejně reklamovat, jistě Vás nikdo nechtěl o zboží připravit, mohl se stát omyl. Za tým Balshop Michal Dřevo, přeji pěkný den.

Dobrý den, manipulační poplatek je za souhrn činností X zaměstnanců, kteří připravují Vaši internetovou objednávku. Provoz webu, na prodejně musí někdo zboží připravit, musíme to zboží na prodejnu zase dovézt. Vy si můžete přes web objednat kdykoliv, třeba v neděli o půlnoci, na prodejně pak jen řeknete číslo a za 3 minuty odcházíte. Pro malé objednávky a běžné zboží je rozhodně jednodušší jít rovnou nakoupit na prodejnu. Za tým Balshop Michal Dřevo, přeji pěkný den.

Dobrý den, jsme rádi, že v našem obchodě a s výrobky Barvy a laky Hostivař, a.s. je vše v pořádku. Vaše připomínky k výrobku předáme výrobci - firmě Stachema. Za tým Balshop Michal Dřevo, přeji pěkný den.

Dobrý den, máte pravdu, výběr výdejního místa není úplně snadný a právě pracujeme na předělání tohoto kroku v košíku, aby bylo vše jednodušší a jasnější. Děkujeme za trpělivost, za tým Balshop Michal Dřevo, přeji pěkný den.