Artisan.cz

Dobrý den, je nám velmi líto vzniklé situace. Naši zaměstnanci se vždy snaží výrobek pečlivě zabalit, aby nedocházelo k poškození. Bohužel chování dopravce k zásilkám již neovlivníme. Pokud je zjevné vylití při přebírání balíčku, prosím takovou zásilku nepřebírejte. Když na poškození plechovky přijdete po otevření krabice, vše nám nafoťte a kontaktujte nás. Vše se pokusíme vyřešit k vaší spokojenosti. Pokud budete s čímkoliv potřebovat pomoci nebo doplnit nějaké jiné informace, neváhejte nás kontaktovat. K dispozici máte na výběr ze dvou služeb. Tou první je chat a druhá je infolinka, na které vám operátorky zodpoví otázky každý den i o víkendu od 8 do 22 hodin. Hezký den Pavlína N.

Dobrý den, pokud jste si objednal zboží, které se muselo převést z prodejny na prodejnu, opravdu je účtován poplatek ve výši 99 Kč. Tato informace je uvedena na webových stránkách. Pro další informace nebo dotazy nás můžete kontaktovat prostřednictvím infolinky a chatu. Tyto služby jsou vám k dispozici denně od 8 do 22 hodin. Pěkný den Pavlína N

Dobrý den, litujeme, že u vámi objednaného zboží došlo k výpadku a nebylo vám odesláno. Peníze vám určitě pošleme zpátky na účet. Pokud byste měl obavu, určitě neváhejte a spojte se s námi na e-mail info@artisan.cz. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. K dispozici vám je chat nebo infolinka denně od 8 do 22 hodin. Hezký den Pavlína N.

Dobrý den, v případě objednání zboží, které se musí převést z jedné prodejny na druhou, tak je zde opravdu účtován poplatek za převoz mezi prodejnami . Tuto informaci uvádíme i na našich internetových stránkách. Pokud vám tato informace unikla,mrzí nás to. Pro další informace a dotazy nás neváhejte kontaktovat. Služby chat a infolinka jsou vám k dispozici každý den i o víkendu od 8 - 22 hodin. Hezký den Pavlína N.