Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za vyplnění recenze. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá. Na naší prodejně v Plzni se jedná o samoobslužný prodej, skladník zde k dispozici není. Pokud to je technicky i časově možné, naše milá kolegyně vám zboží ráda naloží nebo alespoň přiblíží pomocí VZV. Doufáme, že na nás nezanevřete. Kdybyste potřeboval odbornou radu vsaďte na nás! Naše zákaznická linka pro vás funguje každý den, mezi 8 a 22 hodinou. Hezký den Ivona B.

Dobrý den, mrzí nás, že jste musel na svou objednávku čekat delší dobu. Někdy se objeví nenadálý velký zájem o některé zboží a to takovým způsobem, že se úplně vyprodá. Příště si tedy budeme dávat větší pozor a k tomuto produktu si vytvoříme větší zásoby. Kdybyste cokoliv potřeboval, pomůžeme vám skrze naši zákaznickou linku nebo nám napište skrze chat. Ozvat se nám můžete kterýkoliv den, mezi 8. a 22. hodinou. Snad na nás nezanevřete kvůli této události. Pěkný den Ivona B.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vámi objednané zboží nedorazilo, ale věřte, že se velmi snažíme, aby bylo zboží včas a bez problémů u zákazníka. Prosím, obraťte se na e-mail k tomu určený - info@artisan.cz. Rádi bychom našli východisko. Doufáme, že Vás tato malá nepříjemnost neodradila od uskutečnění budoucí objednávky na našem e-shopu. Pěkný den Ivona B.

Dobrý den, děkujeme vám, že jste si našel čas na vyplnění recenze. Zpětná vazba je pro nás opravdu důležitá. Velice nás mrzí vaše nespokojenost s dodanými produkty. Objednal jste si KVH hranoly v kvalitě NSi, což znamená, že se jedná o nepohledovou průmyslovou kvalitu. Ohledně vzhledových nedostatků jsou veškeré informace i s fotkami uvedeny u daného produktu. Zákazník je zde upozorněn, že se jedná o materiál s vizuálními chybami, které neovlivňují mechanické vlastnosti materiálu. Mohou se zde objevovat též menší praskliny, lehké zamodrání nebo další drobné vady. Záleží nám na spokojenosti každého zákazníka a proto bychom celou záležitost vyřešili k vaší spokojenosti. Prosím obraťte se na e-mail k tomu určený info@artisan.cz. Pokud budete mít nějaké dotazy, se samozřejmostí se obraťte na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Bude nám potěšením. Krásný den Ivona B.