Hlavička stránky
Logo obchodu Artisan.cz

Artisan.cz

11 510 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Ochota zamestnancu

Kvalita zbozi. Drevo melo vetsi mnozstvi kazu a opracovani bylo nekvalitni.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme vám, že jste si našel čas na vyplnění recenze. Zpětná vazba je pro nás opravdu důležitá. Velice nás mrzí vaše nespokojenost s dodanými produkty. Objednal jste si KVH hranoly v kvalitě NSi, což znamená, že se jedná o nepohledovou průmyslovou kvalitu. Ohledně vzhledových nedostatků jsou veškeré informace i s fotkami uvedeny u daného produktu. Zákazník je zde upozorněn, že se jedná o materiál s vizuálními chybami, které neovlivňují mechanické vlastnosti materiálu. Mohou se zde objevovat též menší praskliny, lehké zamodrání nebo další drobné vady. Záleží nám na spokojenosti každého zákazníka a proto bychom celou záležitost vyřešili k vaší spokojenosti. Prosím obraťte se na e-mail k tomu určený info@artisan.cz. Pokud budete mít nějaké dotazy, se samozřejmostí se obraťte na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Bude nám potěšením. Krásný den Ivona B.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Zásobené sklady! Kvalitní materiál!!! A ceny jsou relativně rozumné!!!

Skladník nepomůže s nakládkou, což u delších a těžších materiálů je problém. Raději jezdit ve dvou!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dopravu i prkna

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Kvalita, rychlost v dodání a kvalitní zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

komunikace, rychlé dodání, kvalitní zboží

nic, vše proběhlo hladce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

dodání zboží v přesně v domluvenou dobu vastní doprava s ochotným řidičem který pomůže složit materiál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dobrá domluva. Otevírací doba i v sobotu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Všechno - přístup, jednání po telefonu, ochotu a jednání řidiče. Všem mohu doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ještě nevím ,jak přijde zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nezdá se mi, že bych něco našel.

Druhý den po objednání přišel mail, že část zboží (skladem) není k dispozici, jestli mají odeslat nekompletní. Obratem jsem odpověděl, ať pošlou nekompletní, týden se mi nikdo neozval, objednávka nedorazila, dnes jsem ji zrušil telefonicky, ještě jsem byl žádán ať pošlu mail že jí ruším.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vaše negativní zkušenost s dodáním objednaného zboží. Opravdu nám záleží na tom, aby od nás každý zákazník odcházel spokojený, proto postupujeme veškeré kroky k odhalení příčiny této nemilé události, která by se stávat opravdu neměla. Velice se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a doufáme, že na nás nezanevřete a ještě se k nám podíváte. Pokud byste nás chtěl kontaktovat, dovoláte se na tel. 608 404 088 nebo napište e-mail info@artisan.cz. Zodpovíme vám veškeré dotazy, vše vysvětlíme i poradíme. Přeji hezký den. Ivona B.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochotu personálu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

To že mi zboží ještě ani nedorazilo

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za napsání recenze. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá. Spokojenost všech zákazníků je naše priorita. Prosím obraťte se na e-mail info@artisan.cz nebo nás kontaktujte na tel.čísle +420 608 404 088, rádi bychom celou situaci vyřešili k vaší spokojenosti. Velice se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a doufáme, že na nás nezanevřete a ještě se k nám podíváte. Hezký den Ivona B.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Skvělá cena , ochotní prodejce .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Neuvěřitelnou ochotu, profesionální přístup personálu, pomoc a radu, maximální snahu vyjít zákazníkovi vstříc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, ochota v jednání, odpovídající kvalita zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci, rychlé dodání. Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupOne PointZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje