Mountfield

rychlost vyřízení objednávky

Přístup vydávajícího pracovníka byl skvělý, kolo ještě pomohl naložit do auta.

Bohužel nic. Krabice, ve které bylo zboží, vypadala, jakoby se po ní prošla zvěř, izolepa byla potrhaná - nicméně zboží dorazilo relativně rychle.

Všechno: stav převzaté zásilky. Potom její obsah - došly mi dva vzhledově rozdílné (jiné barvy) polštáře. A konečně naprosto nepříjemná a neprofesionální komunikace se zákaznickým servisem, včetně jejího vedoucího pana Leitnera. Chybu (dodání rozdílných výrobků) odmítá, opakuje stejná slova a jediné řešení je, na svoje (!!) náklady poslat zpět nebo jít na nějakou prodejnu. Asi nejvíc mi na tom vše vadí ta arogance, ta neschopnost přiznat chybu a vyjádřit porozumění, omluvit se. To firma v podání tohoto "šéfa" nedokázala. Nicméně pana Leitnera musím pochválit za jeho románové úsilí, stále si dopisujeme kolem dokola jako kolovrátky.

Bazenová chemie,výber a cena O.K.

Rychlost dodání

Že na prodejně není náhradní sekací lišta.

Rychlost

Rychlost, spolehlivost

Rychlost

Rychlost dodání zboží

Rychlost a kvalita

Dopravu.

Myslel jsem , že bude podložka silnější a tvrdší.

ochota,vstřícnost,solidní jednání

rychlost vyřízení zakázky vše proběhlo bez problémů

Kvalitu

ochotu, rychlost, spolehlivost na personál

Cena, rychlost dodání, originální příslušenství.

Rychlost

Rychlé a kvalitní vyřízení

Kvalita a rychlost i dodávka do vesnice

Občasné slevové akce i když ceny po slevě se dostanou na běžnou cenu jiných obchodů za stejný výrobek

Poplatek za přípravu tedy vyndání ze skladu je nehorázné