Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se, že se Vám zobrazilo zboží, které nebylo aktuálně skladem. Snažíme se mít skladové zásoby co nejpřesnější, ale občas dojde k nesouladu mezi naším systémem a informacemi od dodavatelů – například při jejich inventurách nebo náhlém vyprodání. Data pravidelně aktualizujeme a postupně zavádíme přímé napojení na sklady všech partnerů, aby se podobné situace neopakovaly. Mrzí nás vzniklá komplikace a děkujeme, že jste nás na to upozornil. Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, to nás opravdu mrzí — takové chování rozhodně neodpovídá našim standardům a bereme Vaši zkušenost velmi vážně. Omlouváme se, pokud byl přístup našeho personálu nevhodný nebo působil arogantně. Každý zákazník má nárok na slušné a vstřícné jednání, bez výjimky. Situaci interně prověříme a přijmeme opatření, aby se podobné chování neopakovalo. Pokud nám prosím napíšete více detailů (např. s kým komunikace proběhla) na info@motora.cz , budeme to moci konkrétně vyřešit. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme, že jste nám to napsal — podobná zpětná vazba je pro nás důležitá. Motora.cz