Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme za zprávu a mrzí nás, že s brzdovými kotouči na Caddy 5 nastal problém. I když byly kotouče namontovány a zjištěna chyba až po zkušební jízdě, reklamaci samozřejmě přijmeme – v takovém případě se jedná o nesprávný díl dle katalogu, nikoli o běžné opotřebení. Prosím, napište nám na info@motora.cz číslo objednávky 1402064, případně přiložte fotografii kotoučů a brzdového třmenu, abychom mohli vše rychle ověřit a vyřešit výměnu nebo vrácení. Omlouváme se za komplikaci a děkujeme, že jste nás na to upozornil – pomůže nám to zpřesnit databázi pro další zákazníky. Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme za zprávu. Podle sledování zásilky byla Vaše objednávka doručena do Balíkovny Ostrava (70341 Konopen.K) již 2. 10. 2025 a uložena k vyzvednutí – zároveň jste obdržel e-mail i SMS s informací o uložení. Zásilka byla následně 8. 10. 2025 vyzvednuta, takže vše proběhlo v pořádku. Mrzí nás, pokud informace o doručení nebyly zcela přehledné. Do budoucna doporučujeme sledovat stav zásilky přes odkaz, který Vám přijde e-mailem – zobrazí se tam přesná poloha i možnost prodloužit úložní dobu. Děkujeme za pochopení a věříme, že s objednaným zbožím budete spokojen. Motora.cz