tectake

Mají vrátit peníze a už je to déle než 14 dní. Zboží inzerují s fotkou, která neodpovídá skutečnosti.

Termín dodání

Zpracování materiálu Tak jak inzerují kvalitu lavičky, nevydržela ani jednu sezónu venku v polostínu.Lak opadal,prkna se skroutila a vruty vypadaly. Nedoporučiji,totální šmejd.

I pres negativní recenze jsem objednala sadu nádobí. Dorazilo v pořádku. Dobře zabaleno. Kladně hodnotím rychlé dodání. Nemám co vytknout.

Objednaný produkt přes e-shop. Přišel poškozený, proběhla výměna kus za kus. Kdy přijel kurýr. Opět produkt poškozený, následně jsem již požadovala vrácení peněz .... Což proběhlo, ale částka byla ponížena. Asi ???? Za dopravu ?????

Ani po bezmála třech týdnech nebylo zboží dodáno. Zatím komunikují a svádí to na dopravce DHL. Slíbili, že posílají znovu, ale DHL od nich nic nepřevzalo. Odstupuji tedy od kupní smlouvy datovou schránkou a žádám vrácení peněz. Pokud mi je do 14 dnů na účet nevrátí, podávám předžalobní výzvu, a poté žalobu. Tak jsem zvědavá, jak to dopadne. Jsem holt pitomá, že jsem si včas nepřečetla tyto recenze.

Při objednávce špatně zadaný e-mail,telefonní komunikace s e-shopem, na první dobrou,velice příjemná paní na lince. Problém vyřešen během dvou minut. Zboží dorazilo i přes malé komplikace z mé strany za tři dny od objednávky.

Škoda že jsem si dřív nepřečetla recenze. Moje chyba. Zboží zaplaceno ale email pro potvrzení nepřišel. Asi mi už nedorazí email ani zboží ani peníze...

velmi rychlá doprava - ve čtvrtek jsme objednali, v pondělí dorazilo stůl dobře zabalený, nepoškozený, moc pěkný a stabilní

Rychlá distribuce, bezproblémová reklamace, hladká komunikace.

Zboží zaplacené a nedorazilo po 14 dnech. Nabídka vrácení peněz, tak uvidíme jestli aspoń ty dorazí.

ZAPLACENÁ objednávka po asi 3 týdnech nedorazila. Nikdo nebere telefon, tádný potvrzovací mail nepřišel, žádná omluva, žádná kompenzace – zkrátka 0 komunikace... Neskutečné. Už nikdy víc

Objednán stul + odkládací stolek. Obě přišlo v příšerném stavu. Rohy ulámané, hrany okousané, přes celý stůl vedl škrábanec. Dodací lhůta také příšerná. Vracíme zpět na základě vrácení zboží do 14 dní. Obchod rozhodně nedoporučuji. Zboží je špatné kvality a velice nekvalitní.

Obchod, nedoporučuji!!! Není řešení, ze strany obchodu .. řešíme jinak .. Komunikace , ochota, zákaznický servis na nule. Zakoupeno zboží v hodnotě 10tis . Proto velký POZOR !! Nebyla jiná cesta ,než stížnost na ČOI.

Sent package with wrong cash on delivery amount, did not bother even answering the Facebook chat about this issue. Did not put email address for the courier to notify me about delivery, did not opt for SMS notification as well. Everything is done to a bare minimum in terms of customer satisfaction and on top of that they deliver with a wrong amount. Even if you show them they made a mistake, they do not care, all they say is if you don't want it, reject it. Complete piece of crap company!

nic, možná jen to, že "zatím" komunikují

Objednali jsme "měkoučký" pelíšek pro psa s 9cm matrací. Jak už tu bylo zmíněno, přišel kus hadru a bez matrace. Mají klamavé fotky na internetových stránkách. Nabízeli 200,-Kč slevu :-)) za to, že nedodali matraci :-)). Pokud nevrátí celou částku, budu řešit jinak. Obchod absolutně nedoporučuji a škoda, že jsem si recenze nepřečetla před nákupem. :-((

Objednala jsem pelech pro psa. Sice došel do 5 pracovních dnů ale bez matrace. Takže jenom kus hadru.

Všechno - dezinformace o zboží, nedodržení termínů, vysoká neprofesionalita a neochota, klamné jednání, arogance na hot lince.

Objednala jsem zboží, zaplatila online. Až poté přečetla recenze a měla obavy, aby bylo vše OK. Naštěstí mohu říct, že všechno proběhlo v pořádku. Oznámení o předání dopravci přišlo brzy, dopravce informoval s velkým předstihem o doručování. 1x to posunuli o den později, ale stále celková doba dodání byla asi 6 dnů vč. víkendu, tj. 4 prac. dny (což mi při dopravě z Německa přijde velmi dobré a splnili tak podmínku dodání do 4 prac. dní). Balík nebyl nijak poškozen, produkt také ne. Objednávala jsem masážní lehátko. Děkuji.

Jediné co mohu na obchodě pochválit je, že komunikoval a vrátil peníze.

Objednala jsem zboží na konci července. Zboží bylo dvakrát odesláno. V obou případech se nedostalo vůbec do ČR, zaseklo se kdesi v Německu a vrátilo zpět. Třetí pokus, po více než měsíci čekání, jsem odmítla.

Kvalitní a spolehlivý obchod