Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

92 % spokojených zákazníků

204 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 800 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Možem len chváliť. Objednala som v sobotu a tovar mi prišiel v stredu. Tovar mi bol doručený až do výťahu.

Umývačka prišla zvnútra mokrá. Ale dúfam, že nebola používaná len odskúšaná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Velká spokojenost-cena , dorava zdarma i termín dodání, výborná komunikace , přepravce byl velice milý a ochotný. Vše v pořádku. Zboži bylo doručené čtvrtý den. Všem doporučuji.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, jsem rád že jste takto spokojená. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, taj se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace. Zboží zatím nerozbaleno, ale dorazilo vpořádku

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání, doprava zdarma a výborná komunikace.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. jsem rád, že vše dopadlo přesně podle vašich představ. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Vše OK dle dohody.Tak by to mělo být ,včetně dopravní společnosti.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, opravdu Vám děkujeme za 100% hodnocení. Moc to pro nás znamená. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Objednával jsem spotřebiče do kuchyně, dle internetového srovnání nejvýhodnější cena (i po přímém oslovení vícero obchodů, aby nacenili komplet). Komunikace bez problémů, rychlé dodání. Nemám zkušenost s vrácením zboží a reklamací. Dodání Toptrans - spotřebiče nám řidič zavezl dovnitř garáže.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pěknou a výstižnou recenzi. Jsem rád, že se u Vás vše takto dobře povedlo. Snažíme se pracovat co možná nejprofesionálněji a tato recenze je pro nás velkou odměnou. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Komunikace s e-shopem výborná, pracovnice ochotná pomoci. Dodání zboží proběhlo také zcela bez problémů.

Zkušenost s vrácením zboží, příp. reklamací s tímto e-shopem nemám.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Vidím, že jste opravdu spokojený a to je pro nás ta pravá odměna. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Objednala jsem v úterý, a ve středu v poledne byla sušička prádla dodána, komunikace s obchodem výborná. Nemám zkušenost s vrácením a reklamací zboží u ELEKTROCZ.com, proto nemůžu hodnotit.

Pouze k dopravci, odmítl dát sušičku za první dveře v domě, i když mu s ní pomáhal můj syn. Postavil ji před dveře, převzal peníze a hotovo. S takovým jednáním jsem se ještě nesetkala, myslela jsem, že ještě platí dodání za 1. dveře v domě.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsem opravdu moc rád, že se vše takto dobře povedlo a vy jste takto spokojená. Ohledně dopravce. Dopravce musí přenést zboží za první uzamykatelné dveře. Pokud to neudělal, tak se jedná o pochybení. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Bez problémový obchod. Kéž by to tak bylo všude!!!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. jsem rád, že vše dopadlo přesně podle vašich představ. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena a komunikace OK. Následná technická rada po telefonu OK. 100%

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme vám za recenzi! :) Když budete příště něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. Uvidíte, že se Vám dostane stejně kvalitních služeb a cen. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Byla jsem velmi spokojená cena termín dodání, komunikace eshopu.

Bylo by fajn vědět čas + - hod. dodání.Vrácení zboží ani reklamaci nemám zkušenost.Ještě bych na vašich stránkách přidala k č.účtu /banka i číslo objednávky jako variabilní symbol pokud se platí převodem hned po objednání.Na emialu to nemáte.Díky

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za opravdu hezkou recenzi. Jsem rád, že se vše vydařilo a jste s nákupem takto spokojená. Když budete mít nějaký dodatečný dotaz, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Nemám co bych tomuhle obchodu vytkla. Velká spokojenost co se týká ochoty.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za vysoké hodnocení. Vážíme si Vaší pochvaly a věříme, že příště se na nás obrátíte zase. Věřte, že Vám bude poskytnut stejně kvalitní servis. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Po výběru lednice, která byla skladem u Elektrocz, jsem ji měl doručenou v pořádku doma za 24h od objednání. Dopravce Toptrans včas informoval o hodině dodání, vymezil 1/2h termín doučení a přesně v tomto čase přijel. Řidič ochotný. Komunikace s e-shopem rychlá, snažili se poradit, po objednání rychlá dodávka lednice, včetně doručení prodloužené záruky. Doporučuji

Dostupná byla až třetí lednice. U prvních dvou byla poznámka s dostupností u dodavatele, ale ve skutečnosti nebyly u dodavatele skladem.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pěknou a výstižnou recenzi. Jsem rád, že se u Vás vše takto dobře povedlo. Snažíme se pracovat co možná nejprofesionálněji a tato recenze je pro nás velkou odměnou. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

musim vybalit a uvidime

prepravca bol neochotny a meskal cez hodinu.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Vždy nás potěší takováto bezvýhradná zpětná vazba zákazníků. Ohledně dopravy, tu určitě prošetříme. Nejedná se bohužel o první takovouto stížnost. Děkujeme Vám za upozornění. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Jinak vše O.K.

Zpožděné dodání.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo doručeno do druhého dne

Nemám důvod ke kritice

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dopravce TOPTRANS velmi nespolehlivý. Vydala jsem více než 100,- Kč za telefonní hovory (TOPTRANS-ELEKTROCZ), neboť byl určen den dopravy zboží (nepřijel nikdo). Po urgenci dorazil řidič s tím, že zboží jsem si vyzvedla osobně - ale přivezl ho. 4 dny trvalo, než jsem od ELEKTROCZ získala alespoň telefon na technika k připojení myčky nádobí - přijel VELMI NEPŘIPRAVEN, prý toho má moc. Naprostá nespokojenost.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Opravdu se Vám omlouváme za takovéto nedorozumění. Očividně zde nastala chyba a to by se nemělo stávat. Na komunikaci se zákazníkem si zakládáme a jeho spokojenost je pro firmu absolutní priorita. Celé to ještě prošetříme a ještě jednou se omlouváme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží dobře zabalené.

Zaplacen poplatek top comfort. Bydlím v patře, řidič z Toptrans přijel sám. Stěhování lednice vážící 75kg, 2metry vysokou, je pro jednoho nemožná . Buď to musí ve službách nabízet e-shop za další příplatek za 2 dopravce, nebo je to problém TopTrans, to asi ale určuje smlouva mezi stranami. Pokud bych si nesehnala chlapa, který nám s tím pomohl, lednice mi stojí před domem.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Ohledně dopravy.. Toptrans bohužel nenabízí po celé ČR možnost dvou řidičů. Omlouváme se Vám za případné komplikace. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Rýchle dodanie,skvelá komunikácia s e-shopom,maximálne spokojná so službami. Kuriér z Toptrans veľmi milý a ochotný .

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše kladná zkušenost a spokojenost s nákupem v našem e-shopu nás velmi těší. Doufáme, že se na nás opět v budoucnu s důvěrou obrátíte. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží. Perfektní komunikace přez email na veškeré dotazy. Super cena. Zásilka dorazila v pořádku a rychle. Reklamace zatím žádná nebyla. Všem doporučuji.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo