ELEKTROCZ.com

rychlost doruceni kvalitu komunikace pres mail

Rychlosz

Rychle,spolehlive

Nelze zvolit jiného dopravce. TopTrans, je to dopravce kvůli kterému nechce v tom to obchodě nakupovat. Bohužel pokolikate zklamání kvůli dopravě. Ale možná je to chyba obchoda. Do dnes neobdržel zprávu o odeslání zakoupeneho zboží. Zboží bylo zakoupeno a zaplacene ještě na konci minulého měsíce. Bohužel tento krát palec dolů.

Doprava

dorpava v jiný den než domluveno nebyl jsme dopředu informován o změně data doručení - to zkomplikovalo příjem

Vše probéhlo bez problémů. Skvělá cena, rychlé dodání. Dárek navíc.

Rychlost

Rychlost dodání Cena

rychlost dodání

Cenu

Způsob zabalení a pocit že jste mi prodaly již rozbalené zboží! Poměrně křehké zboží pouze v origo krabice bez zalepení! Prasátna.

Dodání za ani ne 24hodin!!!

Komunikaci s přepravcem, rychlost dodání

Odmítnutí zpětného odvozu starého spotřebiče, nutnost toto kdesi vyhledat a objednat

Bleskové vyřízení a dodání objednávky. Velice vtřícná komunikace.

rychlost dodání

rychlost vyřízení objednávky

nabídnutá cena po vyplnění formuláře byla o 800 Kč vyšší než byla akční cena. Nejhorší hodnotím dopravu TopTrans. V den doručení přijela pouze řidička se skříňovou dodávku bez skládacího čela. Na dotaz, jak složí pračku, která váží 80 kg a jak naloží starou pračku stejné váhy mi sdělila, že počítá s tím, že jí pomohu. To jsem odmítnul, volal jsem dispečerovi, který mi sdělil, že druhý den pošle auto s hydraulickým čelem. Na dotaz, zda to složí za první zamykatelné dveře (za branku) mi odpověděl, že to již nedělají a že mi jí složí před dům. Volal jsem proto na linku obchodu elektro, operátorka se mi omluvila a jako omluvu mi nabídla výnos do domu. Druhý den přijela stejná řidička se stejnou skříňovou dodávkou bez skládacího čela. Za ní přijeli 2 chlapi, kteří pomohli pračku z auta sundat, ale na výnos jsem si musel sehnat kolegu, protože jeden z chlapů váhu pračky nedal. Pro naložení staré pračky jsem jim musel půjčit svůj rudlík. Fotku vozidla mám k dispozici.

Velmi vstřícný obchod. Rychlé dodání zboží. Skvělá cena. Velká spkojenost.

nakup a komunikaxi

doprava, 2x se zmenil termin dodani

Nabídka Komunikace Ochota Příjemné vystupováni

rychle dodání