ELEKTROCZ.com

dorpava v jiný den než domluveno nebyl jsme dopředu informován o změně data doručení - to zkomplikovalo příjem

Vše probéhlo bez problémů. Skvělá cena, rychlé dodání. Dárek navíc.

Rychlost

Rychlost dodání Cena

rychlost dodání

Cenu

Způsob zabalení a pocit že jste mi prodaly již rozbalené zboží! Poměrně křehké zboží pouze v origo krabice bez zalepení! Prasátna.

Dodání za ani ne 24hodin!!!

Komunikaci s přepravcem, rychlost dodání

Odmítnutí zpětného odvozu starého spotřebiče, nutnost toto kdesi vyhledat a objednat

Bleskové vyřízení a dodání objednávky. Velice vtřícná komunikace.

rychlost dodání

rychlost vyřízení objednávky

nabídnutá cena po vyplnění formuláře byla o 800 Kč vyšší než byla akční cena. Nejhorší hodnotím dopravu TopTrans. V den doručení přijela pouze řidička se skříňovou dodávku bez skládacího čela. Na dotaz, jak složí pračku, která váží 80 kg a jak naloží starou pračku stejné váhy mi sdělila, že počítá s tím, že jí pomohu. To jsem odmítnul, volal jsem dispečerovi, který mi sdělil, že druhý den pošle auto s hydraulickým čelem. Na dotaz, zda to složí za první zamykatelné dveře (za branku) mi odpověděl, že to již nedělají a že mi jí složí před dům. Volal jsem proto na linku obchodu elektro, operátorka se mi omluvila a jako omluvu mi nabídla výnos do domu. Druhý den přijela stejná řidička se stejnou skříňovou dodávkou bez skládacího čela. Za ní přijeli 2 chlapi, kteří pomohli pračku z auta sundat, ale na výnos jsem si musel sehnat kolegu, protože jeden z chlapů váhu pračky nedal. Pro naložení staré pračky jsem jim musel půjčit svůj rudlík. Fotku vozidla mám k dispozici.

Velmi vstřícný obchod. Rychlé dodání zboží. Skvělá cena. Velká spkojenost.

nakup a komunikaxi

doprava, 2x se zmenil termin dodani

Nabídka Komunikace Ochota Příjemné vystupováni

rychle dodání

elektrocz.com e-shop doporučuji. Omylem jsem uvedla špatnou dodační adresu, večer jsem volala na uvedené číslo a paní mi vše změnila. Objednávala jsem pračku a ta druhý den přijela.

Zboží (pračka) až do bytu.

Rychlost dodání, bezproblémová komunikace

Rychlost odeslání, cena

TopTrans doprava se rozhodla před 3denním víkendem že můžeme počkat až do pondělka, tak jsem si myčku dovezl a starou odvezl sám, i když jsem měl dopravu objednanou.

Výborná komunikace a rychlé doručení po objednání.