DobrýTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila. Velmi nás mrzí, že platba kartou při dodání neproběhla podle Vašich představ. Cílem tohoto nového způsobu dopravy je nabídnout větší flexibilitu při doručení, nicméně chápeme, že v tomto případě nenaplnil Vaše očekávání. Poplatek za dobírku pokrývá náklady spojené s tímto typem platby, a to i v případě, že je uhrazena online. Rádi Vám však příště nabídneme jiný způsob doručení, kde můžete zaplatit kartou napřímo. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vážíme si toho, že jste nás na tuto zkušenost upozornila, a doufáme, že Váš příští nákup proběhne k Vaší plné spokojenosti. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se, pokud dodací lhůta nesplnila Vaše očekávání. Rádi bychom však zdůraznili, že doba doručení byla u produktu uvedena a my jsme ji dodrželi. Vždy se snažíme, aby naši zákazníci měli o průběhu objednávky co nejpřesnější informace, a rádi Vám pomůžeme s dalším nákupem tak, aby byl proces doručení co nejrychlejší. Děkujeme za pochopení a doufáme, že Vám objednané zboží dobře poslouží. Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Snažíme se eliminovat odpad, hlavně plasty, takže pokud je to možné, balíme více produktů do jednoho sáčku. Chceme, aby naše balení bylo co nejšetrnější k přírodě, a každý krok směrem k menšímu množství odpadu je pro nás důležitý. Doufáme, že tento přístup oceníte stejně jako my. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za zprávu a omlouváme se za nepříjemnosti s velikostí. Chápeme, že je důležité, aby Vám objednané zboží dokonale sedělo. Zboží můžete jednoduše vrátit zdarma přes Zásilkovnu. Stačí vyplnit návratový list, který byl součástí balíčku, a odeslat zásilku zpět. Jakmile zboží obdržíme, co nejdříve Vám vrátíme peníze. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Chápeme, že je zklamání, když oblečení nesedí tak, jak jste si představoval. Rádi bychom připomněli, že při výběru správné velikosti je důležité měřit rozměry přímo na oblečení, a ne na postavě – naše tabulky velikostí se totiž vztahují přímo k textilu. Rádi Vám pomůžeme najít vhodnější velikost nebo poradíme s výběrem tak, aby vám oblečení lépe sedělo. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyla s objednávkou spokojena a že doručené zboží nesplnilo Vaše očekávání. Po kontrole objednávky jsme zjistili, že jste si objednala tričko Fit-T Long Sleeve. Chápeme však, že může dojít k nedorozumění, a proto máte možnost vrátit nevyhovující zboží zpět prostřednictvím Zásilkovny zdarma. Jakmile zboží obdržíme, vrátíme Vám peníze zpět. Hezký den, Jana