DobrýTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že jste měla komplikace s platbou v Alzaboxu. Tento způsob doručení a úhrady zajišťuje služba AlzaBox, kterou sami nemůžeme přímo ovlivnit, ale chápeme, že jakékoliv potíže jsou nepříjemné. Pokud byste měla zájem, rádi Vám pomůžeme situaci prověřit a zprostředkujeme komunikaci s dopravcem. Neváhejte nás kontaktovat, abychom mohli najít řešení a Vaši zkušenost do budoucna zlepšit. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Podle našich záznamů jste si zásilku s kalhotami převzal 15. 4. 2025. Dosud jsme však od Vás neobdrželi žádnou informaci o reklamaci ani jsme neobdrželi žádné zboží zpět k vyřízení reklamace. Abychom mohli reklamaci řádně posoudit a případně vrátit peníze zpět na Váš účet, potřebujeme nejprve zboží přijmout a zkontrolovat. Prosíme Vás proto o zaslání zásilky zpět a také o informaci, zda jste již zboží odeslal, případně o sdělení čísla zásilky, abychom mohli vše co nejdříve prověřit a vyřídit k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Jana

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění a komplikace s doručením Vaší objednávky. Podle našich informací již byla zásilka doručena. Pokud jste ji stále neobdržela, prosíme, ověřte u členů domácnosti nebo sousedů, zda zásilku nepřevzali za Vás. Doporučujeme také zkontrolovat e-mail a SMS zprávy, které mohla zaslat přepravní služba. Pokud byste zásilku ani tak nenašla, dejte nám prosím vědět, abychom situaci mohli dále řešit a případně ji reklamovat u dopravce. Ještě jednou se omlouváme za zpoždění a děkujeme za Vaši trpělivost. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám mikina nesedla. Pokud Vám zboží nevyhovuje, máte možnost nám ho vrátit zpět do 30 dnů před Zásilkovnu zdarma. Vážíme si toho, že jste nám napsala, a přejeme hezký den. Jana