Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Mrzí nás, pokud produkt jako takový nesplnil Vaše očekávání. U každého produktu, který nabízíme, uvádíme přesný popis, včetně seznamu komponentů a detailních fotografiích. O to víc nás mrzí, pokud jste měli jiné očekávání. Věřím ale, že i přesto udělal dárek radost. Pokud by Vám bylo ohledně naší nabídky cokoliv nejasné, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Mějte se krásně, Jiřka z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá. Mrzí nás, pokud jste nebyl spokojen s doručením. Při vytváření objednávk jste si vybral dobírku, kterou jsme Vám umožnili a nepožadovali platbu předem. Pro doručení jste si ale vybral výdejní box Alzy, kde není možné platit přímo v boxu. Dopravce PPL tuto informaci uvádí u vybraných výdejních míst. Platbu jste tak převáděl dopravci, nikoliv nám. Z naší strany tak bylo vše dodrženo. Doporučujeme příště vybrat výdejní místo s obsluhou, kde můžete platit dobírku na místě. Co se týče zakoupených potravit navíc - na našem webu nabízíme i samostatně prodejné produkty. Pokud takový produkt přidáte do košíku, kde je již bedna, nepřidáváme produkt navíc automaticky do bedny. Jelikož je běžné, že si zákazník do objednávky přidá nejeden bednu jako dárek, ale třeba i nějakouk dobrotu pro sebe. V případě, že si přejete produkt vložit do bedny, stačí nám napsat požadavek do poznámky a my uděláme vše, co je v našich silách, abychom Vám vyhověli. Případně je tu pro Vás naše zákaznická podpora, která Vám vždy ráda poradí :) Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, v jakém stavu Vám půllir dorazil. Ihned jsem Vás kontaktovala, abychom situaci dořešili k Vaší spokojenosti. V tuto chvíli je již nový půllitr na cestě k Vám. Jsem moc ráda, že se nám podařilo situaci takto expresně dořešit, i napříč komplikacím. Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, která je pro nás moc důležitá. Mrzí nás, pokud k Vám zboží nedošlo v pořádku. Bohužel jsem ale nedohledala informaci o tom, že bychom o poškození obdrželi nějakou zprávu. Proto jsem Vás ihned kontaktovala, abychíom situaci mohli zpětně dořešit. Zakládáme si na tom, aby vše bylo v naprostém pořádku. O to víc nás mrzí, pokud dojde cestou dojde k poškození. Ale vždy se snažíme vše dořešit k maximální spokojenosti zákazníka. Věřím, že se podaří vše dořešit :) Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz