LGshop.cz

Komplet know how

spolehlivost,kvalitu,cenu

Rychla dodavka 48 OLED televize.

Male poskozeni d opravcem, ale nebyl to problem.

Včasné dodání

Vše bylo perfektní včetně montáže a placení.

Rychlost vyřízení,cena

Mizivá komunikace ohledně dopravy, dopravce nevolal dostatečně předem, jaký den a v kolik přijede. Volal až 15 minut předem, že bude u mě a navíc ještě mi sdělil,.že neberou karty, tudíž ještě jsem musel rychle do bankomatu a pak mi zas bylo sděleno, že nemají na vydání,ale nakonec něco ze svých posbírali. Takže spíš dispečink na nic. Jinak obal neporušen.

Arogantní operátor - 14.12.2021 - 16:41 hod. Chtěla jsem radu ohledně koupi TV. Ihned odmítnutá pomoc....Chtěla jsem koupit TV! Chtěla jsem obdobu Tv koupenou před 3 lety - - pán nemá ani zájem něco podobého nabídnout: Super - díky za nezájem- uvědomím dál....... Horší komunikaci jsem nezažila! Ok - od Vás po tomto telefonátu z tel. č. 220 770 000 nic nechci - díky za ne-pomoc . Sama pracuji, jako operátor a takto mluvit s lidmi, bych si nedovolila......

Chválím rychlost

Dovozce DHL ( ne pan řidič) absolutně neprofesionální . Žádné info předem a zboží bohužel přišlo zničené.

Lživé údaje o době doručení - prý pozítří u vás. Ani náhodou, když jsem se ptala operátora, proč zboží nedorazilo, artogantně mě odbyl, že je to moje vina !!! protože jsem zvolila dopravce LG a ne PPL, prý to jejich stránkách píšou. Není to pravda znovu jsem to ověřovala, stále uvádí "pozítří u vás" a při výběru dopravce nic neupozorní na změnu termínu doručení.. Dnes, po 3 dnech mi volal dopravce, že zboží jim teprve bylo předáno k dopravě, takže "do pozítří" by to nestihla ani PPL protože v té době ještě vůbec zboží nebylo vyexpedované. Což poměrně naštve, zejména když se vám rozbije lednička a vy hledáte e-shop s co nejrychleším doručením nové, protože se vám doma kazí potraviny.

Pozor na stránky, matoucí termíny doručení. Po objednaní televizoru s LG komfort dopravou bylo na stránkách uvedeno, že televizor dorazí do 27.10 ( i když předtím tam byl markentigový trik ,, zítra u vás.'' V emailu posléze uvedli do 3 pracovních dnů, což už mi přijde docela chucpe, protože zboží už jsem měl objednáno a vlastně tedy jde pouze o tah nalákat člověka na bleskovou dopravu. 27.10. se teprve ozvali, že teda ve čtvrtek nebo pátek přivezou ( ve čtvrtek by uběhl třetí pracovní den, uvidíme nechám se překvapit a třeba to dokonce i zvládnou) . Po zavolaní na linku zda-li by při jejich neschopnosti doručit věc, byla možnost si jí vyzvednou na prodejně. Arogantní týpek ( pokud byste na něj narazili silně ráčkuje, tak buďte připraveni, že s vámi opravdu slušně jednat nebude a v lepším připadě vám sdělí, co ho otravujete a ať si zavoláte dopravci). Po upozornění, že LG ( respektive LG komfort, což beru, že oni jsou dopravce a je jenom jejich problém pokud to sharujou dále), na mě dost nepříjemně vyjel, že to prostě není jeho problém a že mi ten email pošle klidně znovu. V téhle chvíli už ujeli nervy i mě a řekl jsem, že evidentně to nemá cenu s ním řešit a že zboží nepřevezmu na což mi odpověděl, že můj problém, 990 doprava a prásknul telefonem. Nechápu, jak můžou zaměstnat někoho, kdo takto jedná s lidmi, absolutně se vytratila teze, náš zákazník, náš pán ( což je pro mě základ). Každopádně uvidím, jak, kdy a především v jakém stavu objednávka dorazí a zda-li jí vůbec převezmu. Odnesl jsem si z toho, že tento LG shop už nikdy, respektive do doby, než-li začnou mít normální personál.

dostupnost zbozi

zakaznicky servis, arogance po nakupu zbozi naprostý nezájem s čímkoliv poradit nebo vyřešit problém, při výběru nejsou schopni poradit, je vidět, že produktům nerozumí, pouze co si přečtou v reklamním letáku a někdy ani to ne, showroom v Praze je obzvláště tragický co se týče obsluhy

Rychlost odeslaného zboží

2x po sobě odeslaná televize uhlopříčky 165 cm s požkozenou obrazovkou (pavoukem)i když byl obal uvnitř neporušený.První televize objednaná 2.3.dorazila 5.3. přepravní službou,druhá 10.3. jako reklamace opět rozbitá,kde se stala opravdu netuším,ale už nikdy více,televize mě stála dost peněz a laxní přístup k dořešení celé situace mě dost štve!navíc doma mi leží dva poškozené kusy,které mi tu zavazí a nikdo se nemá k tomu,aby si poškozené zboží vyzvednul,což je trochu divné.Navíc když jsem volal ohledně reklamace,pán na telefonu se mi ještě pomalu vysmál se slovy (vždyt je to jen televize,nejde o život).Ano je to sice jen televize,ale člověk na ní šetří x měsíců než si to může vůbec dovolit a s nadšením čeká kdy mu dojde vrak?! Tak to fakt ne!

rychlá komunikace .super zboži všem vřele doporucuji

rychlost

Výborná komunikace, rychlost dodání.

Rychlá a bezproblémová objednávka a hlavně nejnižší cena výrobku

Dobrá cena, celkem rychle dodáno.

Zboží přišlo s poškrábaným podstavcem. Je víc jak měsíc po dodání zboží, ale reklamovaný podstavec z Koree stále nedorazil...

rychlost dodání

přístup k zákazníkovi a vyřízení reklamace

Dodáno dle domluvy