HELIA SPORT

ochota, rychlost

lyže byly téměř hned k vyzvednutí

Rychlost

Doporučení velikosti

Způsob komunikace, informovanost o stavu objednávky, celkové rychlé vyřízení objednávky.

Zklamání jen nad tím, že jako senioři už si mnoho zboží u Vás objednávat nebudeme. Objednávka byla jako vánoční dárek pro syna - vášnivého cyklistu.

Rychlost vyřízení objednávky.

Pristup k zakaznikovi

Velký výběr Rychlé doručení

profesionální vyřízení objednávky

Rychlost

Personál na pobočce v Brně.

rychlost dodání zboží, komunikace, vše OK.

Výběr a rychlost dopravy. Snahu prodejny v Praze vše vyřešit ke spokojenosti zákazníka.

Místo dvojice nových přezkáčů dorazily bez upozornění odřené a okopané ( zřejmě vystavované ) kusy v potrhaných krabicích. Po telefonu na infolinku eshopu jsem měl pocit že za to vlastně můžu já. Rozhodně doporučuji nakup na prodejně.

Prodavace a prodavacku v Ostravske pobocce. Vysvetlovali, vybirali, pomahali, vse ochotne.....

Byly by super lepsi a presne produktove popisy a dale lepsi zarazovani produktu a barevnych kombinaci pod itemy (cisla zbozi). Nekdy je to docela chaos.... i prodavaci to rikali, ze to nesedi.

obsluhu

Rychlost vyřízení objednávky, pozorný perzonál

platba kartou na prodejně

emailová komunikace - objednávka mi nepřišla potvrzená, následně jsem kontaktovala obchod mailem, po třetí urgenci vše vyřízeno

komunikativnost, rychlost dodání, odborný personál

Rychlost dodání, cena zboží.

Přístup prodavačů, kteří dokázali dobře poradit.

komunikace