Alkohol.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší recenze. Všechny objednávky se snažíme odbavit a expedovat co nejdříve tak, abychom dosáhli Vaší naprosté spokojenosti. Každou jednotlivou zásilku a lahve z ní balíme pečlivě tak, aby zákazníkovi objednávka dorazila v pořádku. Těší nás, že jste spokojený a těšíme se zase příště. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší hezkou recenzi. Věříme, že lahev s gravírem obdarovávanému vytvořila úsměv na tváři a těšíme se na příští nákup. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, máme radost, že objednávka brzy dorazila, na rychlé expedici zásilek si zakládáme, aby byla zákazníkovi objednávka doručena co nejdříve po jejím vytvoření. Mimo jiné nabízíme i spoustu lahví v akčních cenách. Děkujeme a těšíme se u příští objednávky. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, Ivano, máme radost, že objednávka brzy dorazila, na rychlé expedici zásilek si zakládáme, aby byla zákazníkovi objednávka doručena co nejdříve po jejím vytvoření. Těší nás, že vše klaplo podle Vašich představ a již nyní se těšíme na Váš příští nákup. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi a vyjmenované plusy. Je pro nás důležité, aby objednávka dorazila k zákazníkovi co nejrychleji a v pořádku. Tomu pomáhá i pečlivé balení každé lahve tak, aby nedošlo k poškození při přepravě zásilky. Těšíme se u příští objednávky. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hezkou recenzi. Těší nás spokojenost s naší komunikací, kolegyně ze zákaznické podpory se vždy snaží mile a co nejrychleji odpovědět na všechny nevšední dotazy našich zákazníků a na rychlé expedici zásilek si zakládáme, aby byla zákazníkovi objednávka doručena co nejdříve po jejím vytvoření. Věříme, že Vás nezklameme ani příště a již nyní se na Vás těšíme! S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše hodnocení. Objednávku jsme prověřil i zjistili jsme, že byla na výdejní místo doručena se zpožděním. Vaši objednávku jsme expedovali včas a v termínu, Zásilkovně ale doručení na výdejní místo bohužel trvalo déle, než je obvyklé. Nicméně zásilka nakonec dorazila a Vy jste ji dle nejnovějšího infa vyzvedla. Děkujeme za pochopení a doufáme, že Vás tato nepříjemnost neodradila od příštího nákupu. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace, které vznikly při doručení Vaší objednávky. Objednávku jste vytvořila v neděli, 11.12., a my ji v úterý, 13.12., expedovali. Stav objednávky lze vždy sledovat na odkazu v původním e-mailu s potvrzením objednávky. Také tam naleznete informaci o tom, že je objednávku nutné hradit v hotovosti. Pokud Vám tato možnost nevyhovuje, je vždy možné objednávku uhradit předem a to buď bankovním převodem, nebo kartou při on-line platbě. Co se stalo při doručování Vaší zásilky nás velice mrzí, informace jsme předali kurýrní společnosti, aby se daná situace vícekrát neopakovala. Děkujeme za pochopení a doufáme, že Vás tato nepříjemnost neodradila od příštího nákupu. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklé nepříjemnosti s expedicí Vaší objednávky. Je pravdou, že z naší strany bohužel došlo k chybnému naskladnění dvou položek, které Vám byly, po následné telefonické konzultaci, z objednávky odebrány. Věříme, že se jednalo o ojedinělou záležitost. Zboží skladem na prodejně se nikdy nerezervuje do on-line objednávek, dané položky jsou určené pouze k přímému nákupu. Děkujeme za pochopení. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, Honzo, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouváme se problémy s objednávkou. Dle obchodních podmínek má obchod od storna objednávky na vrácení platby lhůtu 14 dnů. Pokud Vám platba stále nepřišla zpět na účet, kontaktujte nás, prosím, co nejdříve s číslem objednávky na online chatu na našem facebookovém profilu, kde se Vám budeme bez odkladu věnovat a vše zkontrolujeme s účetním oddělením. S pozdravem a přáním příjemného dne tým Alkohol.cz

Dobrý den, Vito, je nám líto, pokud u doručování zboží došlo ke zpoždění. Můžete, prosím, kontaktovat naši zákaznickou linku s číslem objednávky, abychom Vám situaci pomohli co nejdříve dořešit? Děkujeme a přejeme příjemný zbytek dne. S pozdravem tým Alkohol.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velice se omlouváme za způsobené komplikace. V našem skladu již proběhla důkladná revize všech zásob a eliminovali jsme tak chybu na našem e-shopu, kvůli které se nedostupné zboží ukazovalo skladem, jako bohužel i v případě Vaší objednávky. Jako kompenzaci si Vám dovolujeme nabídnout slevový kód na další nákup z Alkohol.cz. Ozvěte se nám, prosím, s číslem objednávky, abychom kód mohli zaslat na Váš e-mail. Děkujeme. Pevně věříme, že při další objednávce již vše proběhne k Vaší naprosté spokojenosti. S přáním příjemného dne tým Alkohol.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za nezvykle dlouho dobu, kterou trvá vyřízení Vaší aukce. Kolegovi, který má aukce na starost, jsme Váš podnět předali a bude řešen s prioritou. Je nám líto, že kvalita některých našich služeb nebyla v posledních týdnech na odpovídající úrovni, nyní jsme ale zpátky v plné síle a připraveni vyřídit všechny aukce i objednávky k naprosté spokojenosti Vás i všech ostatních zákazníků. S pozdravem a přáním krásného dne tým Alkohol.cz

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za skvělou recenzi. Máme radost, že jste byla s nákupem v našem obchodě spokojená. Těšíme se brzy na shledanou v Alkohol.cz! S přáním krásného dne tým Alkohol.cz

Dobrý den, Františku, za komplikace s doručením zboží se Vám velice omlouváme. Pokud se s námi chcete spojit co nejrychleji, doporučujeme využít chat na naší facebookové stránce, kde se Vám kolegové budou rádi věnovat a situaci s Vámi co nejdříve vyřeší. S přáním krásného dne tým Alkohol.cz