Hlavička stránky
Logo obchodu Arkov.cz

Arkov.cz

4 144 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Snahu dodat zboží

Zboží nebylo skladem

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Obsluha, rychlost

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Sortiment zboží

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Přehledný web Skladové zboží opravdu skladem Excelentní rychlost doručení

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Holky a kucí jsou tam příjemný

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení a za pochvalu. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží nebylo doručeno na adresu dodání ale na fakturační adresu. Musel jsem řešit složitě přeposlání, termín dodání se tím výrazně prodloužil.

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Omlouváme se za komplikace. Kolega se přehlédl a poslal zboží opravdu omylem na fakturační adresu. Na další objednávku Vám jako dodatečnou omluvu poskytneme kompenzaci ve formě slevy na sortiment nebo přepravné zdarma. Kontaktujte náš zákaznický servis před odesláním objednávky. Děkujeme a jsme rádi, že se doručení balíku na správnou adresu nakonec podařilo, ač se zpožděním.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dodaci lhuta, komunikace.

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Ochota na zakaznicke lince

Pouzivate byznys zasilky PPL (zacinaji osmickou). Ty ale nelze dorucit do Parcel shopu PPL Zadruhe jste mi poslali jina loziska, nez jsem pozadoval. Rozmer ok, ale nejsou s plastovym krytem. Zatreti vase systemy neumi sparovat objednavku s platbou na ucet, kdyz prijde okamzite po objednani, tedy behem vikendu. Uvedomte si, ze dnes jsou standardem okamzite platby, ktere jsou behem sekund na cilovem uctu a chodi v rezimu 24/365

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Co se týká PPL, za celou dobu používání této služby nebyl žádný požadavek ohledně doručení do parcel shopu. Naše zásilky doručuje PPL vždy na dodací místo uvedené v objednávce zákazníka. Pokud jste tuto službu chtěl využít, stačilo kontaktovat náš zákaznický servis, který by Vám tuto službu zajistil. Pokud by na toto doručení bylo více požadavků, jistě bychom službu zařadili mezi standardní nabízené možnosti přepravy. Co se týká ložiska a jeho zakrytí, tak tam z naší strany bylo vše v pořádku, jelikož po zpětné kontrole objednávky bylo Vámi objednané ložisko bez krytí, které jsme také i dodali. Takže připomínka ohledně chybného dodání je z Vaší strany mylná. Pokud si přejete dodat ložisko zakryté a nekryté ložisko vrátit, není problém. Kontaktujte náš zákaznický servis. K poslední připomínce ohledně časové prodlevy plateb mezi bankami na základě zálohové faktury je možné, že nedošlo k okamžitému spárování platby s naším systémem, což se občas stává. Pokud by jste však zvolil platbu kartou online, zakázka by byla doručena do druhého dne od objednání. Proto pokud jste na dodávku spěchal, bylo vhodnější vybrat jakýkoliv jiný způsob platby, než zálohovou fakturou. Příště doporučujeme zvolit variantu platba online, jelikož je využívána 90% našich zákazníků, kteří jsou s termínem dodání do druhého dne od objednání vždy naprosto spokojeni, což je vidět zde na ostatních recenzích. Kdyby jste potřeboval cokoli detailněji upřesnit, kontaktujte náš zákaznický servis, který zde také v recenzi chválíte. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zboží přišlo velmi rychle.

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Jednání.

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace a ochota personálu

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Jsem spokojen , zboží je tam kde má být a odvádí svou práci , vše je OK ..

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zpětnou vazbu a podrobné informace o stavu objednávky

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

výborný přístup,spolupráce

již potřetí se změnila doba dodání,zboží stále nedorazilo

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Bohužel jste neuvedl v hodnocení číslo Vaší objednávky. Rád bych posouvání termínu s Vámi vyřešil, ale hodnocení jste zaslal jako anonymní, takže nevím, k jaké objednávce se Vaše hodnocení vztahuje. Pokud je pro Vás již termín problém, jistě dorazil email o změně termínu včetně kontaktní osoby, na kterou se máte obrátit v případě potřeby. Kontaktujte prosím uvedeného pracovníka. Věřím, že Váš problém dokáže vyřešit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velice jsou tam prodejci ochotní a vždy dobře poradí

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Arkov.czZobrazit reakci obchodu Arkov.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje