Dobrý den, děkujeme za zpětné hodnocení.
Co se týká PPL, za celou dobu používání této služby nebyl žádný požadavek ohledně doručení do parcel shopu. Naše zásilky doručuje PPL vždy na dodací místo uvedené v objednávce zákazníka. Pokud jste tuto službu chtěl využít, stačilo kontaktovat náš zákaznický servis, který by Vám tuto službu zajistil. Pokud by na toto doručení bylo více požadavků, jistě bychom službu zařadili mezi standardní nabízené možnosti přepravy.
Co se týká ložiska a jeho zakrytí, tak tam z naší strany bylo vše v pořádku, jelikož po zpětné kontrole objednávky bylo Vámi objednané ložisko bez krytí, které jsme také i dodali. Takže připomínka ohledně chybného dodání je z Vaší strany mylná. Pokud si přejete dodat ložisko zakryté a nekryté ložisko vrátit, není problém. Kontaktujte náš zákaznický servis.
K poslední připomínce ohledně časové prodlevy plateb mezi bankami na základě zálohové faktury je možné, že nedošlo k okamžitému spárování platby s naším systémem, což se občas stává. Pokud by jste však zvolil platbu kartou online, zakázka by byla doručena do druhého dne od objednání. Proto pokud jste na dodávku spěchal, bylo vhodnější vybrat jakýkoliv jiný způsob platby, než zálohovou fakturou. Příště doporučujeme zvolit variantu platba online, jelikož je využívána 90% našich zákazníků, kteří jsou s termínem dodání do druhého dne od objednání vždy naprosto spokojeni, což je vidět zde na ostatních recenzích.
Kdyby jste potřeboval cokoli detailněji upřesnit, kontaktujte náš zákaznický servis, který zde také v recenzi chválíte.
Děkujeme.