Hlavička stránky
Logo obchodu Sackyvysavace.cz

Sackyvysavace.cz

12 394 hodnocení

99 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

uralrus13před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slavomirvik90před rokem
Doporučuji obchod

Rychlé reakce objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vytiska.zdpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Slušné ceny, rychlost dodání, vlastní box pro vyzvednutí zboží zdarma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.tausnerpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkakad39před rokem
Doporučuji obchod

Rychle dodani dekuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koldamarpřed rokem
Nedoporučuji obchod

nelze telefonicky komunikovat

Sackyvysavace.czZobrazit reakci obchodu Sackyvysavace.cz

Dobrý den, ano, je pravda, že se nám telefonicky nelze dovolat. Tato informace není nijak skrytá – uvádíme ji opakovaně a zcela otevřeně, a to na našem webu, v potvrzení objednávky i ve všech navazujících zprávách, které zákazník obdrží. Není to otázka neochoty, ale prosté reality běžného provozu – máme opravdu hodně práce. Každý den se věnujeme expedici a přejímce zboží, obsluze zákazníků, řešení objednávek a celkovému chodu provozovny. V tomto režimu zkrátka není možné zvednout telefon pokaždé, když zazvoní. Naše komunikace probíhá elektronicky – prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře. Tento způsob je pro nás nejefektivnější, protože umožňuje reagovat na dotazy v pořadí, jak přicházejí, a bez vyrušení při jiné práci. Na tyto zprávy reagujeme ihned, jakmile je to možné – a to opravdu pravidelně a svědomitě. Od vás jsme však neobdrželi žádný e-mail, žádný dotaz ani žádnou zprávu. Místo sepsání negativního komentáře by proto bylo mnohem efektivnější zaslat požadavek přímo na náš e-mail – celá situace by mohla být vyřešena jednoduše a rychle. Jsme skutečně jen lidé, nikoli roboti – pracujeme naplno, ale nejsme schopni být současně u telefonu, u balíku, u počítače a u zákazníka na prodejně. Děláme maximum, ale za nereálná očekávání, která navíc ignorují jasně sdělené informace, odpovědnost nést nemůžeme. Hodnocení, které nevychází z reálné snahy o kontakt, ale pouze z faktu, že se zákazník nedovolal, považujeme za neopodstatněné - Děkujeme za objednávku a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.follprechtpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, umístění boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m_computerspřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zv.antoninpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost. Když došlo k chybě, tak byla okamžitě napravena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alzbetapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
votomtojepřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
inpkpřed rokem
Doporučuji obchod

nástavec není použitelný s V15......co dodat:-(

Sackyvysavace.czZobrazit reakci obchodu Sackyvysavace.cz

Dobrý den, již jednou jste tento komentář vložil a nyní jej opakujete znovu, přestože nás do této chvíle stále nekontaktujete s žádostí o vyřešení údajného problému. Znovu zdůrazňujeme, že tento nástavec je plně kompatibilní s vysavači Dyson V15 a naši zákazníci jej pro tento model běžně kupují. Dosud jsme nezaznamenali žádné problémy s jeho použitím. Pokud vám nepasuje, je pravděpodobné, že jste objednal nesprávný model, což by bylo možné snadno ověřit a vyřešit, pokud byste se na nás obrátil. Přesto jste se rozhodl opakovaně psát komentáře, namísto toho, abyste využil některý z dostupných kontaktních kanálů a situaci s námi řešil. Formulář pro recenze není určen k řešení problémů. Pokud zákazník narazí na jakoukoli potíž, očekáváme, že nás nejprve kontaktuje, aby bylo možné situaci prověřit a případně vyřešit. Pokud jste omylem objednal nesprávný nástavec pro jiný typ vysavače, máte možnost jej vrátit v souladu s podmínkami našeho e-shopu. Podrobnosti o postupu vrácení naleznete na našich stránkách. Vzhledem k tomu, že již podruhé píšete stejný komentář, aniž byste nás jakkoli kontaktoval, opět jej považujeme za zcela bezpředmětný. Co více k tomu dodat :(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jelinkovcipřed rokem
Doporučuji obchod

Vstricnost, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ejapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.hlinakovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost a přesnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malaskovjanapřed rokem
Doporučuji obchod

Sáček pasuje do vysavače.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
capek118před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a vstřícnost prodejce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vft44před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
safrankova.alexandrapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay, PAYMUZO, PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZGLSOne CourierZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupOne PointZásilkovnaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje