Sackyvysavace.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. Dovolte nám k celé situaci poskytnout souhrnné vyjádření. Před samotným nákupem jste nás kontaktoval s dotazem na kompatibilitu sáčků s Vaším vysavačem, konkrétně typem ELECTROLUX Mondo 1200. Z naší strany jsme Vás obratem informovali, že ELECTROLUX Mondo 1200 neevidujeme jako kompatibilní model a že tento konkrétní typ se nenachází v naší databázi ověřených vysavačů pro daný produkt. Doporučili jsme Vám, abyste si pečlivě porovnal rozměry otvoru a příruby s Vašimi původními sáčky. Doslova jsme uvedli: „Sáčky jsou určeny výhradně pro vysavače, které jsou uvedeny v sekci ‚Kompatibilita‘ u produktu.“ Zároveň bychom rádi zdůraznili, že u produktu je zcela jasně uvedeno, že se jedná o alternativní sáčky značky Jolly, nikoli o originální příslušenství výrobce Vašeho vysavače. Tato informace je viditelně uvedena v popisu produktu tak, aby zákazník mohl své rozhodnutí před nákupem pečlivě zvážit. Přesto jste se i s ohledem na poskytnuté informace a s vědomím možné odlišnosti rozhodl pro objednání. Sáčky jste poté z vlastní iniciativy upravoval (řezáním a stříháním), a sám jste popsal nestandardní způsob jejich instalace – tedy mimo doporučený postup výrobce. Chápeme, že neoriginální alternativní sáčky nemusejí být ve 100 případů plně tvarově totožné s originálem, právě proto před nákupem poskytujeme technické parametry a doporučujeme ověření podle původního příslušenství. Vámi vyzkoušený způsob montáže je zcela na Vašem rozhodnutí, stejně jako samotný nákup. Na základě výše uvedeného považujeme Vámi zveřejněné negativní hodnocení za neopodstatněné, protože jsme Vám veškeré informace a upozornění poskytli ještě před samotnou objednávkou. K rozhodnutí o nákupu jste přistoupil s vědomím rizika možné nekompatibility.