vstřícnost jednání s obchodníkem, rychlou reakci
zboží, které bylo uvedeno, že je skladem, se odněkud vozí a vlastně skladem není. Zákazníci jsou nároční, týdny se rozhodují, pak všechno chtějí včera. Na webu by mělo být uvedeno např. máme, ale naskladníme za 2 - 3 dny. Je to serióznější
