RockPoint.cz

rychlé, seriozní jednání

Možnost vyzvednutí i vrácení osobně na prodejně

Přehlednost, rychlost

Rychlé dodání

Skvela cena ( sleva) a rychlost dodani

Velmi příjemný personál, který mi vždy dobře poradí a skutečně semi během nákupu věnuje.

Zboží nejde zaplatit při převzetí na prodejně.

Rychlost.

Ochotná prodavačka, dobrý sortiment zboží. Možnost si online rezervovat zboží na prodejně.

Rychlost, vstřícnost, milou a trpělivost obsluhu v Cityparku v Jihlavě

Rychlost objednávky.

Mohu pochválit rychlé dodání objednaného zboží.

Zklamala mne špatná komunikace s e-shopem. Ne úplně dobrá registrace nového zákazníka. Neustálá komunikace ohledně vystavení faktury se správnými údaji. I když vaše strana e-shop věděl o špatně vygenerované chybě, musel jsem sám poukázat na chybné údaje, až po 2 nebo 3 emailu mi byla správně faktura doručena. Slevový kupón na první nákup mi byl doručen až po odeslání objednávky a posléze už nebylo možné slevu uplatnit. Kupón platí 14 dní. Nenakupuji u Vás tak často abych kupón stihl uplatnit. Jinak jako obchod Rock Point je dobře vybaven zbožím značek které rád opakovaně kupuji, jelikož mám s určitými značkami dobrou zkušenost, ať je to přes e-shop nebo v kamenné prodejně. S pozdrvem Žižka Josef-HK

Ochotu, vstřícnost a pohotovost personálu (prodejna Havlíčkova, P1).

Počáteční nejasnost v rezervaci zboží (prodloužení rezervace) - obratem bylo vše vyřízeno zkušeností personálu !!

Rychlost, spolehlivost dodání

Barva mikiny odlišná od fotky.

Paradni pristup, odbornost a hlavne nabizi veci co mam rad

Ochota a vstricnost personalu

Je to s tím nákupem v RockPointu nějaké složité. Ve Sportisimu objednám 2 velikosti, nebo také 2 různé modly, nechají mě je vyzkoušet, jedny si odnesu. V RockPointu zaplatím předem, jdu vyzvednout, slavnostně podepíšu, převezmu, vyzkouším, a pak absolvuju proceduru vrácení. Dále nastane nedorozumění kvůli slevovým voucherům, které, zdálo se, zmizí bez náhrady. Moc "friendly" to vyzvednutí objednávky na prodejně není.

Doprava prostřednictvím PPL

Zboží, přístup, jednoduché objednání a případné vrácení

Rychlé jednání a vyřízení.