RockPoint.cz

Jednání prodavačů a rychlost vyřízení objednávky.

Rychlé dodání

Skvělý přístup, zboží bylo rychle připraveno k odběru na pobočce i když bylo dováženo ze skladu :)

Šikovný a ochotný personál

Rychlos dodání, cena, výběr zboží.

Zboží stále nedorazilo, přitom mělo být skladem..:-(

Ochota prodavacek, hezke prostredi prodejny.

rychle vyřízeno, zcela bez problému, jednoduchá komunikace

Na prodejně v Brna byli nápomocní a měli skladem boty, o které jsem měl zájem, být v jiné barvě. Po vyzkoušení už nebyl problém je objednat přes web z Prahy, kde byly skladem.

Ochotu jednoho prodavače ze 3

Rezervoval jsem si zboží na prodejnu a když jsem přišla byla zrušena. Doba mezi udělanou rezervaci a vyzvednutím bylo 12 hodin.

Zrušili mi objednávku a neřekli proč

Cenu, rychlost

Rychlé připravení zboží k vyzvednutí, příjemný personál v obchodě.

Rychlost vyřízení objednávky

Není co vytknout - perfektní nabídka kvalitního zboží za rozumné ceny :-)

Velký výběr kvalitního zboží Příjemný personál na prodejně

Rezervace na prodejně potvrzena, následně stornována obchode. Zřejmě na prodejně zboží nebylo, chápu. Za bedlouho opět dostupné na prodejně, rezervuji, večer přišlo storno. Takhke několikrát dokola až jsem to vzal úplně. A nakobec všeho přijde dotazník spokojenosti :)

mám štěstí na obsluhu, skoro vždy tam je někdo, kdo lozí a má zkušenosti s tím, že značky mají různá kopyta na šití lezeček o různých šířkách.

Omezený výběr lezeček na širší chodidla.

Vstřícnost při řešení problému s velikostí-výměně

Problém by zřejmě nenastal, kdyby při prvotní koupi prodejce byl schopen poradit-mladí lidé ochotní, ale zřejmě jen na brigádě bez potřebných znalostí

Kvalita sortimentu, cena, rychlost dodání. Možnost vrácení e-objednávky v kamenném obchodě.