Hlavička stránky
Logo obchodu Danfil Jewellery

Danfil Jewellery

96 % spokojených zákazníků

315 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 192 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Krásné balení, omluva, že mají den zpoždění v odeslání. Vše v naprostém pořádku a moc doporučuji.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení. Uvědomujeme si, že pokud slíbíme termín dodání, který třeba i jen o jeden den neodkážeme dodržet, snažíme se ihned informovat zákazníka. Nikdy neupřednostňujeme rychlost dodání před kvalitou ve výrobě. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

kvalitu, výroba, balení, doručení, informovanost zákazníka :-)

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Andrlová, děkujeme za Vaše hodnocení a důvěru. Spokojená maminka, ale i holčička, je pro nás skutečně největší odměnou. Těší nás, že nákup šperku online byl pro Vás příjemným zážitkem. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

korektní, přesné a rychlé jednání

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu, které si velmi vážíme. Vždy se snažíme informovat zákazníka a dodržet, co slíbíme ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Množství zboží, které má obchod v nabídce. Pěkné webové stránky.

Jako reakci na objednávku jsem dva dny po sobě obdržela e-mail sdělující, že objednané zboží bylo předáno zlatníkovi. Vzhledem k tomu, že tato informace nedávala smysl (zboží nemělo být nijak upraveno), dotázala jsem se. Bylo mi sděleno, že zboží evidují jako neuhrazené. Na základě výpisu z banky jsem musela obchod upozornit, že zboží je již uhrazeno (platba online přes platební bránu). Opět jsem musela čekat na ověření, což bylo následně ze strany obchodu učiněno. Na následné odeslání obchod také nespěchal, a zboží odeslal až následující den odpoledne. A to i přes upozornění, že objednané náušnice mají být předány dceři na oslavě. (Náušnice byly objednané v pátek 2.4., doručeny byly 12.4., tedy až po oslavě). Pokud by někdo, stejně jako já očekával, že ze strany obchodu obdržíme omluvu či nějaký benefit, je na omylu. Ani částka přes 4 tisíce korun tento obchod nevede ke slušné reakci. Je mi to velice líto. Pěkný image, ale neosobní jednání a nezájem zákazníkovi vyhovět.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Dvořáková, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Mrzí nás, že dárek přišel až v pondělí. Chápeme Vaši nespokojenost a zklamání. I přesto, že na webu bylo uvedeno, že produkt je skladem, tak všechny naše šperky prochází výstupní výrobní kontrolou, abychom si mohli být 100% jisti, že k Vám dorazí v bezvadném stavu. Z toho důvodu se předávají zlatníkovi, tudíž ani tyto skladové šperky není možné odeslat týž den. Jelikož objednávka byla prodevena 2.4. na Velký pátek, tak do výroby byly předány až po Velikonocích 6.4., tím se vše posunulo. Proto je vždy lepší objednávat dárky s předstihem. Naší chybou je, že se platba automaticky nespárovala, což je technická chyba, která nás mrzí. Proto se platby každý den kontrolují i ručně. Bohužel při urgenci nastala chyba v komunikaci u nás, proto přijměte naší omluvu. Mrzí nás, že pociťujete, že reagujeme neslušně a neosobně. Věříme, že budeme mít šanci napravit první dojem a že se ještě setkáme u výběru dalšího šperku. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velky vyber, prehledne

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Maršíková, děkujeme za Vaše hodnocení a nákup u nás. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Objednala jsem dceři náušnice. Jsou krásné ale barva kamínku není taková jako na stránkách. Skoro není poznat, že v nich je růžový kamínek. To byla od dcery jediná výtka. Jinak spokojenost.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Nikodimová, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byla celkově spokojená. Odstín kamínku se může mírně lišit od barvy vyobrazené na fotografii. Uvádíme to přímo v detailu produktu a doporučujeme hlavně u bary "Pink" a "TCF red - jasně červená" zavolat na zákaznickou linku +420 485 110 116 pro více informací o aktuální šarži kamínků. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zásilka přišla pěkně zabaleno.

Doba zaslání. a samotný výrobek mohl již být v taštičce.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu balení. Věříme, že ani doba zaslání nebyla tak dlouhá, jelikož šperk se musel vyrobit. V případě, že jste spěchal, je vhodné zvolit náušničky, které máme skladem ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a plusy za rychlost a hlavně kvalitu. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení, dodání a nádherně zabaleno

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Hnilicová, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu. Krásně se nám čte, že vše bylo perfektní a nákup šperku online u nás byl pro Vás příjemným zážitkem. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zbozi odpovida popisu i fotografiim. Nadherne zabaleno.

Nezklamalo mne vubec nic. Mohu jen chvalit.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Luchová, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, které nás velmi těší. Víme, že nákup šperků online má svá úskalí, proto se snažíme na webu uvést co nejvíce informací. Jsme rádi, že to tak vnímají i naši zákazníci. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Náušničky přišly krásně zabalené, jsem moc spokojená. Děkuji.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Máme radost, že se nové balení líbí stejně jako náušničky. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Baleni

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Kandler, děkujeme za Vaše hodnocení a plus za balení. Věříme, že stejně spokojená bude i Vaše holčička ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

BALENI

TAŠKA

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu nového balení. Jsme šťastní, že se líbí ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a plusy za rychlost a komunikaci. Přejeme, aby náušničky udělaly radost. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

naprostá spokojenost se vším

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Hečková, děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velmi těší. Vždy máme radost, když jsou naši zákazníci spokojeni se vším. Přejeme, aby spokojená byla i Vaše holčička ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velký vyber,rychlost dodání a krásné zabalení

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Doufáme, že krásné jsou i vybrané náušničky ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

od začátku objednávky až po přijetí zboží super komunikace rychlost kvalita výrobku velmi spokojená

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Máme velkou radost, že nákup šperku online u nás byl příjemným zážitkem. Pochvalu předáme všem od zlatníků až po expedici. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Luxusní balení

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Hradílková, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu nového balení. Přejeme, aby náušničky dělaly Vaší holčičce radost. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani,krasne zabaleno.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, Aneto, děkujeme za Vaše hodnocení a plusy za rychlost i balení. Věříme, že i náušničky splnily Vaše očekávání ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Úžasně zabalené. Máte hnedka pocit,že Vaše dcera je to nejdůležitější nejen pro Vás. Jako pro malou princeznu. Naušničky vypadají přesně,jako na obrázku.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, Martino, děkujeme za Vaše hodnocení. Nové balení jsme připravovali několik měsíců s cílem, aby už samotné rozbalování byl zážitek. Máme opravdu velkou radost, že se nám to povedlo. Každá holčička si zaslouží to nejlepší. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)Zásilkovna

Kontaktní údaje