Hlavička stránky
Logo obchodu Danfil Jewellery

Danfil Jewellery

2 158 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Naušničky jsou krásné....cena přijatelna

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Vydařilá, děkujeme za Vaše hodnocení a nákup ryze českých šperků. Přejeme, aby stejně spokojená byla i Vaše holčička. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

zboží odpovídá , krásně zabaleno , rychle doručeno

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, Andreo, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Věříme, že vybrané náušničky ve tvaru sloníka budou dle symboliky ochraňovat Vaší malou princezničku od všeho zlého a přinesou jí štěstí. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Opravdu překrásně zabaleno. Byly to naše první náušničky pro dceru. Měla jsem pocit, že jsem jí koupila něco výjimečného.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, která nám udělalo velkou radost. První náušničky jsou výjimečný šperk, proto si dáváme záležet, aby nejen náušničky, ale už samotné rozbalování byl zážitek. Náušničky navždy budou připomínat, od koho je Vaše holčička dostala, třeba je jednou předá i svým dětem a stane se z nich rodinný klenot. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost, ochota, rychlost

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, Hanko, děkujeme za Vaše hodnocení. Doufáme, že šperk udělal Vaší princezničce radost ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

ochota a milé jednání

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Michelová, děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si, že i přes malé nedopatření s barvou zlata, které jsme napravili, jste s námi byla spokojená. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Krásné luxusní balení, nádherné náušničky.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, Barčo, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu za balení a náušničky. Předáme ji zlatníkům i naší expedici ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Přístup, komunikace, zabalení zboží

Dlouhá lhůta

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Belšanová, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že nákup šperku online u nás byl pro Vás příjemným zážitkem. Chápeme, že se každý na šperk těší, ať už je pro něj nebo jako dárek, proto se snažíme o co nejrychlejší dodání. Pokud jde ale ale šperk do výroby jako ve Vašem případně, tak to trvá 5 - 7 dní. Termín expedice jsme dodrželi ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, krásný výběr.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Huňková, děkujeme za Vaše hodnocení a plus za rychlost. Vybrané náušničky ve tvaru srdíčka jsou nejroztomilejší volbou a určitě udělají Vaší holčičce radost. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalitu šperků, zabalení

Velikost a efekt kamínků příliš neodpovídal vyobrazení na internetovém portále

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Odstín kamínku se může mírně lišit od barvy vyobrazené na fotografii. Uvádíme to přímo v detailu produktu a doporučujeme hlavně u bary "Pink" a "TCF red - jasně červená" zavolat na zákaznickou linku +420 485 110 116 pro více informací o aktuální šarži kamínků. váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení Neustálé informace o stavu objednávky Nádherné balení Profesionální přístup

Vůbec nic, jsem nadšená

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, Pavlo, děkujeme za Vaše milé hodnocení, které nás velmi těší. Přejeme, aby stejně nadšená byla i Vaše princeznička. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, zabalení balíčku, krásná krabička i šperk

Náušničky jsou menší, než vypadají na obrázku, ale nevadí - jsou nádherné!

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Víme, že fotografie mohou zkreslovat, proto vždy uvádíme rozměry v podpůrných fotkách. Pokud byste chtěli náušničky vrátit nebo vyměnit, tak nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince 485 110 116 a vše vyřešíme k Vaší maximální spokojenosti. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Byla jsem moc spokojena

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme potěšeni, že jste s námi byla moc spokojená. Přejeme, aby spokojená byla i Vaše holčička ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Krásné balení, omluva, že mají den zpoždění v odeslání. Vše v naprostém pořádku a moc doporučuji.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení. Uvědomujeme si, že pokud slíbíme termín dodání, který třeba i jen o jeden den neodkážeme dodržet, snažíme se ihned informovat zákazníka. Nikdy neupřednostňujeme rychlost dodání před kvalitou ve výrobě. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

kvalitu, výroba, balení, doručení, informovanost zákazníka :-)

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Andrlová, děkujeme za Vaše hodnocení a důvěru. Spokojená maminka, ale i holčička, je pro nás skutečně největší odměnou. Těší nás, že nákup šperku online byl pro Vás příjemným zážitkem. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

korektní, přesné a rychlé jednání

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu, které si velmi vážíme. Vždy se snažíme informovat zákazníka a dodržet, co slíbíme ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Množství zboží, které má obchod v nabídce. Pěkné webové stránky.

Jako reakci na objednávku jsem dva dny po sobě obdržela e-mail sdělující, že objednané zboží bylo předáno zlatníkovi. Vzhledem k tomu, že tato informace nedávala smysl (zboží nemělo být nijak upraveno), dotázala jsem se. Bylo mi sděleno, že zboží evidují jako neuhrazené. Na základě výpisu z banky jsem musela obchod upozornit, že zboží je již uhrazeno (platba online přes platební bránu). Opět jsem musela čekat na ověření, což bylo následně ze strany obchodu učiněno. Na následné odeslání obchod také nespěchal, a zboží odeslal až následující den odpoledne. A to i přes upozornění, že objednané náušnice mají být předány dceři na oslavě. (Náušnice byly objednané v pátek 2.4., doručeny byly 12.4., tedy až po oslavě). Pokud by někdo, stejně jako já očekával, že ze strany obchodu obdržíme omluvu či nějaký benefit, je na omylu. Ani částka přes 4 tisíce korun tento obchod nevede ke slušné reakci. Je mi to velice líto. Pěkný image, ale neosobní jednání a nezájem zákazníkovi vyhovět.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Dvořáková, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Mrzí nás, že dárek přišel až v pondělí. Chápeme Vaši nespokojenost a zklamání. I přesto, že na webu bylo uvedeno, že produkt je skladem, tak všechny naše šperky prochází výstupní výrobní kontrolou, abychom si mohli být 100% jisti, že k Vám dorazí v bezvadném stavu. Z toho důvodu se předávají zlatníkovi, tudíž ani tyto skladové šperky není možné odeslat týž den. Jelikož objednávka byla prodevena 2.4. na Velký pátek, tak do výroby byly předány až po Velikonocích 6.4., tím se vše posunulo. Proto je vždy lepší objednávat dárky s předstihem. Naší chybou je, že se platba automaticky nespárovala, což je technická chyba, která nás mrzí. Proto se platby každý den kontrolují i ručně. Bohužel při urgenci nastala chyba v komunikaci u nás, proto přijměte naší omluvu. Mrzí nás, že pociťujete, že reagujeme neslušně a neosobně. Věříme, že budeme mít šanci napravit první dojem a že se ještě setkáme u výběru dalšího šperku. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velky vyber, prehledne

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Maršíková, děkujeme za Vaše hodnocení a nákup u nás. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Objednala jsem dceři náušnice. Jsou krásné ale barva kamínku není taková jako na stránkách. Skoro není poznat, že v nich je růžový kamínek. To byla od dcery jediná výtka. Jinak spokojenost.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, paní Nikodimová, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byla celkově spokojená. Odstín kamínku se může mírně lišit od barvy vyobrazené na fotografii. Uvádíme to přímo v detailu produktu a doporučujeme hlavně u bary "Pink" a "TCF red - jasně červená" zavolat na zákaznickou linku +420 485 110 116 pro více informací o aktuální šarži kamínků. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zásilka přišla pěkně zabaleno.

Doba zaslání. a samotný výrobek mohl již být v taštičce.

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu balení. Věříme, že ani doba zaslání nebyla tak dlouhá, jelikož šperk se musel vyrobit. V případě, že jste spěchal, je vhodné zvolit náušničky, které máme skladem ;) Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

Danfil JewelleryZobrazit reakci obchodu Danfil Jewellery

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a plusy za rychlost a hlavně kvalitu. Váš rodinný klenotník Danfil Jewellery

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)Zásilkovna

Kontaktní údaje