Amipa.cz

Vážená zákaznice, mrzí nás, že jste nebyla s objednaným zbožím spokojena. Hračka, kterou jste si objednala je nabízena ve třech provedeních. Vzhledem k tomu, že jste v objednávce nespecifikovala, o který z nabízených druhů máte zájem, zaslali jsme hračku dle našich skladových zásob. Stav kuželek jsme bohužel neměli možnost zkontrolovat, protože byly zabalené v originálním obalu od výrobce. Takto zabalené výrobky z originálních obalů nevybalujeme. Mrzí nás skutečnost, že uvnitř balení bylo cokoliv v nepořádku. Pokud jde o roztrhaný obal u kostýmu, tak kolegové v expedici kontrolují obal odesílaného zboží a pokud by vyhodnotili, že bylo cokoliv v nepořádku, zboží by neodeslali a nebo bychom Vás kontaktovali. Bohužel takto nemůžeme vyhodnotit míru poškození. V každém případě máte nárok na reklamaci zboží a pokud byste nás kontaktovala se vzniklým problémem, Váš požadavek bychom bezodkladně řešili a vyřešili.