Hodnocení: 20%
Po par měsicich minimalniho používání odešel L fader.
Velké zklamání z přístupu Kytary.cz při reklamaci.
DDJ-FLX4 jsem koupil jako nový. Po několika měsících se objevila závada faderu. Reklamace byla zamítnuta s tvrzením o „výrazně nadstandardním opotřebení“ a údajném nevhodném používání. Přitom zařízení bylo používáno pouze minimálně doma.
Kytary.cz jsem požádal o konkrétní technické vysvětlení, co přesně je poškozené, jak bylo poškození zjištěno a o fotodokumentaci. Na tyto konkrétní dotazy jsem nedostal odpověď.
Nejde mi o cca 2 000 Kč za opravu. Jde o přístup. U nového zboží za cca 10 000 Kč bych očekával férové a především řádně doložené posouzení reklamace. Místo toho jsem dostal obecné tvrzení o nevhodném používání bez konkrétního doložení.
Za mě velké zklamání z přístupu Kytary.cz.
