Hodnocení: 20%
Česká značka
Rychle reagující podpora (bohužel nic nevyřešila ani nenabídla)
Krásná reklama
Nízká cena předplatného
Dobrá cena
Voděodolnost (umývání rukou ne plavání)
Možnost školního režimu
bez her a sociálních sítí
Lokalizace dlouze trvá
Obtížné spárování
Nepřívětivost užívání pro další členy domácnosti
Neintuitivní aplikace
Předplatné zdarma nepodporuje vyzkoušení funkce volání
Bohužel velké zklamání. Hodinky jsme vybírali s očekáváním spolehlivého produktu od české firmy, který synovi jednoduše nasadíme a můžeme používat. Místo toho od začátku řešíme jeden problém za druhým.
Hodinky nejprve nešly spárovat s aplikací, mezitím se i vypnuté vybily. Aplikace měla problém s češtinou a zobrazovala matoucí formát data. Registrace dalšího uživatele je zbytečně komplikovaná – QR kód nelze načíst z fotografie v telefonu, takže například babička musí ručně opisovat dlouhý kód.
Největší problém je ale lokalizace. Opakovaně trvala přibližně 5 minut, což sama podpora označila za nestandardní. U dětských GPS hodinek je pro mě právě rychlé zjištění polohy jedna z nejdůležitějších funkcí – pokud hledám své dítě, pět minut je opravdu dlouhá doba. Navíc mi podpora popsala možnost volby mezi nejaktuálnější a nejpřesnější GPS polohou, kterou ale ve své aplikaci vůbec nemám. Vysvětlení jsem nedostala.
Ani samotná aplikace mi nepřijde intuitivní, a to se považuji za technicky zdatného uživatele. Některá nastavení jsem musela spíše hledat a rozklíčovat. Navíc se mi aplikace na telefonu nezobrazuje správně – zasahuje do spodní systémové navigační lišty, takže nejsou běžně dostupná ovládací tlačítka a aplikaci například nejde pohodlně ukončit.
Překvapilo mě také nastavení předplatného. K hodinkám je sice první měsíc předplatné zdarma, ale bez možnosti volání, takže si jednu ze zásadních funkcí hodinek nemohu vyzkoušet. Pokud chci otestovat volání, musím aktivovat placený vyšší tarif, čímž ale o zbývající bezplatné období přijdu – jeho začátek nelze posunout až po skončení bezplatného měsíce.
Podpora komunikuje slušně, což oceňuji. Bohužel ale nechci nové hodinky několik dní testovat na různých místech, abych zjistila, zda se na ně můžu spolehnout. Potřebuji je dát dítěti a mít důvěru, že budou fungovat ve chvíli, kdy je opravdu potřebuji.
Po této zkušenosti ji bohužel nemám a hodinky vracíme. Stály mne spoustu času a zpáteční poštovné. Vstřícný krok bohužel ze strany Kloki neproběhl
