GROHE Sensia Arena 39354SH1

Dělá přesně to, co byste od něj čekali

Dokud WC fungovalo, nedalo se výrobku nic vytknout. Snad jen připojení k telefonu nikdy nefungovalo, ale to jsem přičítal nějaké nekompatibilitě v bluetooth a určitě to nebyla věc, kterou bych potřeboval, takže jsem to neřešil. Zhruba 3 roky od koupě přestala fungovat sprcha bidetu. Nevysune se, voda vytéká úplně z jiných míst než z trysky. Jak jsem se později dozvěděl, voda teče z přepadu uvnitř zakladní jednotky. Druhá závada je, že občas se poklop WC otevře, ale okamžítě se rychle zavře zpátky, takže v tu chvíli je WC úplně nepoužitelné. Podobná videa s touto závadou lze najít třeba na Youtube. Dle servisního technika a později i dle Grohe ČR se WC neopravuje, resp. to neumí opravit. Když je WC v záruce, vymění se celé, po záruce si musíte koupit nový kus, tedy bez keramické mísy. I tak za 35 tisíc, takže v podstatě to zaplatíte znovu. Tahle informace ve spojení se značkou Grohe mě, slušně řečeno, šokovala. Následovalo cca čtyři měsíce dopisování a telefonátů, další návštěva technika, na konci toho mám informaci, že se s tím centrála Grohe v Německu obecně snaží něco udělat, najít chybu, vyškolit servisy, ... ale bude to trvat týdny.

Shrnu to: Dokud WC fungovalo, bylo to výborné. Pokud vám nevadí riskovat, že si budete kupovat co tři roky nové WC, určitě budete spokojení. Osobně bych si dnes připlatil, případně hledal výrobce, který poskytuje bez výhrad delší záruku, což lze chápat tak, že svým výrobkům věří, případně je umí opravit. Snad to pomůže v rozhodování. Lituji, že jsem něco podobného nečetl před třemi lety, ušetřil bych si spoustu času, nervů a nejspíše i peněz. V případě, že tento příběh nakonec nějak dopadne, určitě to sem uvedu.

Krásný design a funkce plně splňují naší představu.

Jak zapojit elektroinstalaci