Hodnocení: 20%
Nekupovat
Koupil jsem v tomto obchodě dětské hodinky, u kterých se velmi brzy ukázala slabá výdrž baterie. Z tohoto důvodu jsem je reklamoval, protože výrobek zjevně neplnil očekávání.
Reakce obchodu mě ale nepříjemně překvapila. Reklamaci zamítli s odůvodněním, že jsem hodinky poškodil použitím adaptéru 5V / 2.1A. To považuji za neprofesionální přístup, protože běžně platí, že zařízení si odebírá pouze tolik proudu, kolik potřebuje, a použití adaptéru s vyšším maximálním proudem by nemělo způsobit poškození, pokud je dodrženo správné napětí.
Místo snahy o řešení situace nebo alespoň férového posouzení reklamace obchod zvolil jednoduché odmítnutí odpovědnosti. Takový přístup ve mně nevzbuzuje důvěru.
Celkově mám z nákupu negativní zkušenost a obchod bych kvůli přístupu k zákazníkovi nedoporučil.
