vidaXL.cz

Dne 21.6. jsme ve firmě objednali a ihned zaplatili za objednávku č.0420000173069. Dodnes jsme zboží neobdrželi, na emaily nikdo nereaguje. Po měsíci přišel mailem dotazník ohledně spokojenosti nákupu, což považujeme jako vrchol drzosti a výsměch. Jelikož se jedná o nemalou částku, tak ve firmě s naším právníkem zvažujeme trestní oznámení.

Tenhle nákup mě pěkně poučil, že předem číst recenze je důležité. Objednala jsem si stůl a konzolový stolek. Obojí ve strašné kvalitě. "Mangovníkový masivní stůl" měl tak zvlněnou desku skládající se z několika hrubě obroušených prken, že byl naprosto nepoužitelný. Konzolový stolek měl každou nohu jinak dlouhou a celý byl křivý. Dostat peníze zpět byl porod. Na maily mi pokaždé odepsal někdo jiný a dorozumívání skrz přeložené zprávy bylo strašné. Nakonec se mi podařilo peníze zpět dostat, ale není to přesná částka. Za každý kus zboží to přišlo zvlášť a dohromady jsem je tam rozdíl asi 140 Kč - asi kvůli kurzu? No peklo prostě.

Nekupujte polstry na paletovy nábytek. Je to neskutečný hadr a aušus. Stalo mě to 4.500,- Kč a nemá to hodnotu ani 1.000,- Kč tohle opravdu není vůbec žádná kvalita s neodpovídá ani popisu a obrázku. Dejte si pozor at nenaletite jako já

Dodání v termínu

Rozkládací válenda,jedna velká katastrofa,křivá a špatně ohoblovaná prkna,šrouby jako z másla,nepřehledný,chaotický manuál.Na tu supr valendu se bojim lehnout,natož se otočit,aby se nohy z prkýneček nezlomily.Prostě šunt,jako prase.Naletěla jsem šmejdům,bohužel.

Zboží objednané 14 června, dorazila jen polovina objednávky, druhá stále ne!!!!!Komunikace s firmou šílená, pořád s vámi mluví jen automat, vůbec nedoporučují, vyhnete se této firmě obloukem

24.5.2022 jsme objednali skříň přes e-shop do dnešního dne 21.7.2022 nebyli schopni mi ani doručit zboží,ani vrátit peníze.

rychlost dodání

poskazone zboží, cena neodpovídá kvalitě, chybí součástky, roztrháný, velké zklamání.

Hruza chybi dily material poskozeny nekvalitni potrhany absolutni des

Zboží neodpovídá ceně. Chce se mi brečet. Příborník v hodnotě 4500 si představuji jinak. Vše poškozené, špinavé a flekate. Prodejce nereaguje na nic a uvedl falešné telefoni číslo. Už nikdy

Jsme zklamání umyvadlo nám přišlo na dvě půlky. Nedoporučuji.

Nase objednávka nedošla kompletni, nikdo nereaguje na nas email. Ani chat. Nikdy uz od nich nic neobejdeme!!!! A budeme podávat trestní oznameni. MATLOVI 608 689 324

Před třemi týdny jsem si objednala a zaplatila zboží, ale nedostala jsem žádný potvrzující e-mail o učiněné objednávce ani o zaplacení, po mé stížnosti přímo na stránkách mi přišla jen nějaká zřejmě v googlu přeložená automatická odpověď a zboží doteď nemám. Takže absolutně žádná komunikace se zákazníkem, žádné průběžné informace o zásilce, jenom zhrábli peníze a zboží dodnes nedodali. Obyčejný podvod. Už nikdy více.

Podávám hromadné trestné oznámení je nás hodně takže pokud se někdo chce ještě přidat napište mi ! objednala jsem si chodítko a zaplatila do ted chodítko ani peníze nikde ! Opravdu jen s rodičákem si nemohu dovolit rozhazovat jen tak a proto mě to tolik štve a je mi děsně že jsem vůbec tady u nich něco objednávala žadná komunikace jen mi píše jejich automat nic víc jsem naštvaná proto se to řeší už touhle cestou tuhle stránku jsem všude sdílela aby si každej dal pozor a nic od nich neobjednal dala jsem čas do pondělí aby mi odpověděli kde je moje objednávka nebo peníze potom všechny podklady co mám jdu odevzdat na policii protože tohle se nedělá prostě a mám lidi kteří přišli i o větší částky ted jsem ráda že mám rodinu u policie a že se mi to hodí!

Nemám co vytknout vše proběhlo v pořádku

Rychlé dodání

Objednávka dorazila nekompletní . Objednal jsem klec na slepice a dorazilo pouze pletivo a šrouby + návod , dřevěná konstrukce nikde skoro za 4.000 Kč smutný. Zatím žádná reakce od dodavatele myslím že nejsem sám. Tento obchod podle recenzí už dávno neměl fungovat. Uvidím jestli se ozvou.

Rychlé dodání, zboží v perfektním stavu, dobře zabalené, výborná komunikace se zákaznickým centrem (přes e-mail). Snad nedopatřením nepřišlo oznámení o přijaté objednávce, ani o platbě. Komunikace se zák. centrem však výborná. Možná je to také tím, že jsem nakupovala jako "neregistrovaný" zákazník. Kolegyně je registrovaná a vždy vše proběhlo u ní v pořádku.

Mírně mne znejistilo, ,neoznámení o přijaté objednávce, přijaté platbě a následně o odeslání zboží:-))). Ale to se dá jistě vyřešit a vylepšit ze strany prodejce:-)))

Rychlost dodání

Zakoupili jsme bazén pro psy, ani 1x v něm nebyli, po týdnu se bok bazénku rozlepil,.. vnitřek je z papíru, takže se boky zbortily.. Jediné, co jsou schopni mi dokola psát je, že abych měla nárok na vrácení peněz je, že zboží vrátím v původním stavu!!! Když jsem napsala čidlo účtu, kam chci poslat peníze - nulová komunikace!! NEDOPORUČUJI!

Můžu pochválit komunikaci, termín dodání, promptnost vyřízení. A co se týče kvality zboží, prodává to, co dostane. I jiní prodejci mají zboží v té samé kvalitě. Ale plus je doprava zdarma.

NIC. Čtu hodně negativních recezí na tohoto prodejce. Já u něho nakupovala i v minulosti a určitě jsem a byla jsem s ním spokojena.

Dodání včas

Kvalita zboží katastrofa. Komunikace velmi špatná. Nedoporučuji !