TESCOMA.CZ sortiment

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velice se omlouváme za nepříjemnou zkušenost při převzetí zásilky. Situace, kterou popisujete, rozhodně není standardní a velmi nás mrzí, že jste měla s vyzvednutím takové komplikace. Pro vyzvednutí balíku je standardně vyžadován pouze číselný kód z textové zprávy či e-mailu. Kontrola totožnosti ani plnoletost se u našich zásilek nevyžaduje a balík může s kódem převzít jakákoliv Vámi pověřená osoba. Informace o tomto incidentu předáváme přímo vedení Balíkovny, abychom zajistili nápravu. Děkujeme, že jste nás na tento problém upozornila. S pozdravem Tým značkového e-shopu TESCOMA

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. V případě požadavku náhradního dílu k výrobku z naší produkce doporučujeme kontaktovat servisní středisko naší společnosti, kde máme k dispozici mnohé náhradní díly, mj. také k tlakovým hrncům. Kontaktní údaje na servisní středisko jsou vám k dispozici zde: e-mail: servis@tescoma.cz. tel.: 800 100 230 (v pracovní dny v čase 8 - 16 hod.) Přejeme hezký den. S pozdravem Tým značkového e-shopu TESCOMA