Stavebniny DEK sortiment

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby, a proto bychom si velmi vážili Vaší zpětné vazby. Můžete nám prosím na e-mail stavebniny@dek.cz zaslat podrobnosti o tom, co přesně nevyšlo podle Vašich představ? Děkujeme a těšíme se na Vaši odpověď. S pozdravem, Stavebniny DEK

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Prodejna DEK Hořovice je prodejní sklad, tedy menší prodejna, a s ohledem na omezenou plochu skladovacích prostor není možné mít skladem tyto materiály od více výrobců. Pokud tedy požadujete konkrétního výrobce, může být doba dodání delší, což nás samozřejmě mrzí. Pro okamžitý odběr je možné zvolit materiál od jiného výrobce, který má prodejna aktuálně skladem. Děkujeme za pochopení, S pozdravem Stavebniny DEK

Dobrý den, moc se omlouváme za vzniklou situaci. Bohužel se jednalo o systémovou chybu, kvůli které bylo zboží chybně vedeno jako dostupné. Uděláme vše pro to, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Stavebniny DEK

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklé komplikace. Při vytvoření Vaší objednávky bohužel došlo k technické chybě, kvůli které se zobrazoval nesprávný termín dodání. U objednaného typu polykarbonátu je standardní dodací lhůta 10 pracovních dnů. Vaše objednávka je již připravena k odběru. Na základě Vašeho podnětu nyní prověřujeme příčinu této technické chyby, abychom podobným situacím do budoucna předešli. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace. S pozdravem Stavebniny DEK