Rolety24.cz

Zatím

přístup prodejce k objednávce

Splňuje očekávání

Ještě nic zboží čekám

dlouhá doba dodání

Žádné informace, zboží nedorazilo.

ochozu a rychlost vyřízení

rychlost

Ceny a rychlost

stínění, kvalita rolety, barva

umělé koncovky, které se zasouvají do rolety by mohly být delší, způsob montáže

Zatím nic, bohužel

Rychlost,zboží skladem a po 3 dnech není odesláno,žádné info, nerad píšu záporné recenze, ale bohužel, nejde jinak

Zásilka byla precizně zabalena

Látka je v jednom místě do hloubky asi 10 cm rozstřižena. Psala jsem na reklamaci, zatím žádná odezva.

dnes namontované

zboží nedošlo

Cenu

Otřesná komunikace se zákazníkem. Paní mi položila telefon, zpětná vazba jí nezajímala se slovy, že na to nemá čas. Čekal jsem týden na odpověď, týkající se dotazu k produktu. Termín dodání na webu neodpovídá realitě. V procesu objednávky není viditelné upozornění, že na zakázkovou výrobu nelze použít způsob platby s dobírkou. Firma nemá v hlavičce emailu telefonní číslo.

Rychlost

Rolety jsem kupovala opakovaně, jsou kvalitní, hezké, jsem spokojená.

Návod na montáž je příšerný. Jakýsi plánek neodpovídající skutečnosti s rukou psanými zcela nejasnými poznámkami. Co prosím znamená "tyto obdélníčky nalepte na součástku úchyt na okna a na okno samotné"?? Písmo i styl psaní žáka první třídy. Několik různých šipek načáraných přes obrázky .... Je takový problém si nechat odborně namalovat návod? Nejlépe od někoho, kdo ví, co opravdu maluje.

ochota,sortiment

Jednoduchost nákupu na eshopu

To, že výroba potrvá 7 dnů je asi pochopitelné, ale to, že mi přijde mail po týdnu, že to teprve zadávají do výroby, je už méně potěšující a čekal jsem spíše mail s informacemi o doručení.

Návod jak správně změřit velikost, neodpovídá to skutečnosti Takže vyhozené peníze !