Resinstudio.cz komunikace

Velmi rychlé doručení, skvělý zákaznický servis

Komunikácia s pracovničkou obchodu, ústretová, trpezlivá a vysoko profesionálná. Ďakujeme.

Rychlé vyřízení objednávky. Řešení problému, který nebyl jejich chybou. Slušnost a aktivní zájem o řešení potíží vzniklých dopravou.

Bleskurychlé dodání, velký výběr, ochotní a příjemní lidé

Chválím zboží, rychlé dodání i příjemné jednání.

ochotu příjemné jednání rychlost vyřízení objednávek

rychlost, dobrá kmunikace

Rychlé doručení, vše bezpečně zabalené, dobrá komunikace.

Výborné produkty Bleskové dodání Skvělá komunikace

Rýchlosť, informatívny prístup. Kvalita produktov

Obchod mi alespoň odpověděl na můj email, který jsem mu po obdržení krabice zaslala.

Zboží (největší sada XXL) přišlo jiné, než je nafocené na webu – dorazilo v obyčejné nepotištěné a nehezké papírové krabici jako kdyby od bot, pouze polepené reklamní samolepkou s názvem obchodu. Zboží uvnitř bylo zasypáno polystyrenovými "červíky", což vypadá absolutně šíleně na to, že má jít o dárek. Kelímky, které mají být tvarované a plastové, byly ve skutečnosti částečně papírové a odpovídající malému kelímku z kafe automatu – není v nich žádný rozdíl, takže by klidně z nějakého kafematu mohly být vytažené. Navíc byly nebetyčně zaprášené (když jsem do nich foukla, vznesl se oblak prachu). Mezi plastovými míchátky, které byly zabaleny v pytlíku popsaným čínskými znaky - takže jde evidentně o přeprodej z Číny, jsem našla dlouhý černý vlas. Vzhledem k zabalení pytlíku je evidentní, že balíček míchátek takto došel už z Číny, ale nikdo si před přeprodáním dál koncovému zákazníkovi nedal tu práci, aby zboží zkontroloval, zda je stoprocentně v pořádku. Vlas byl přímo na přední straně pytlíku, takže ho nešlo přehlédnout a přímo bouchl do očí. Když jsem psala na podporu o vyjádření, dozvěděla jsem se, že je to takto standardní a u této sady naprosto běžné a že výstupní kontrolu mají na vynikající úrovni. Pokud zde tedy budete chtít nakupovat, počítejte s tím, že vám může přijít něco trochu jiného a že je potřeba před darováním (pokud tedy půjde o dárek) sadu zkontrolovat, zda je v pořádku a neobsahuje nečistoty z Číny. Dejte si velkou časovou rezervu, abyste případně sadu mohli vrátit (jak je "vaše právo" – což mi bylo také lakonicky napsáno z podpory na závěr odpovědi že mohu udělat, pokud tedy nejsem spokojená).

Rychlost vyrizeni, rady po telefonu

Komunikace

Informovanost, podpora.

Při problému s objednaným zbožím byla komunikace i řešení velice rychlé. Jsem naprosto spokojená se zbožím i službami!

komunikace, termín, poradenství

Parádní šíře sortimentu, přehledné stránky, aktivní komunikace, rychlé dodání.

Rychlé dodání vstřícné jednání.

Perfektní komunikace, rychlé odeslání zboží a kvalitní výrobky.

Rychlost,ochotu