Rawgold.eu

Dobrý den, zboží máte již dávno doma, nevím kde byl problém, ale odesláno i doručeno je v termínu. Hezký den.

Objednal jste si 5 položek, z toho 1 nebyla na skladě s dobou naskladnění uvedenou při objednávce 7-14 pracovních dní. šestý den (6.) od objednávky jsme balík odeslali, byl tedy doručen ještě o týden dříve, než jste si objednal. Dokonce jsme si o stavu objednávky psali. Ono není fyzicky možné odeslat něco, co není skladem - a zároveň jste na vše byl na několika místech upozorněn. Takovéto reakce zákazníků nás velice mrzí, protože všude píšeme lhůty dodání - a ve vašem konkrétním případě jsme si to psali i v emailech. Hezký den.

Objednávka byla zrušena z důvodu vyprodání zboží. Platba byla následně vrácena zpět. Za komplikace se omlouváme.

Děkujeme :)

Objednal jste si zboží, kde byla uvedena prodloužená dodací lhůta o 7 dní.7.5. jste objednal a 18.5. jsme odeslali, tedy na den přesně 7. den od objednání. 20.5. vám byla objednávka doručena. Pokud objednáte zboží, které je skladem, odesíláme ho zpravidla následující pracovní den (až na vyjímky plynoucí z expedice nebo omezení dopravců). Za komplikace se omlouváme.

Děkujeme :)

Děkujeme :)

Děkujeme :)

Děkujeme :)

Děkujeme :)

Dobrý den, děkujeme za reakci. Na prvním místě u balení zásilek je vždy to, aby zboží došlo nepoškozené. Většinou používáme papírové výplně nebo kartonovou stříž, někdy bublinkovou fólii a vyjmečně mix všeho, čímž zkrátka dáváme druhý život materiálu, který by jinak skončil po prvním použití jako odpad. Není to ideální výplň, ale před vyhozením alespoň ještě jednou poslouží. Děkujeme za pochopení.

Děkujeme :)

Děkujeme za objednávku a hodnocení :)